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Karl (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2019 • 3 Wochen • Strand
Palm Beach, wunderschön mit Verbesserungspotential
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein wunderbarer Ort, die Hotelanlage mit ihrem Palmengarten und den Pools sucht seinesgleichen. Das Hotelgebäude entspricht nicht mehr 5 Sternen und sollte für diese Preise dringend saniert werden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind gut ausgestattet, aber zum Teil sanierungsbedürftig ( Teppichböden, Kleiderschrank, usw.). Die Betten sind sehr angenehm zum schlafen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen, wie es gekocht wird ist sehr gut. Wer aber länger als zwei Wochen im Hotel verweilt wird bestraft, denn ab der 2. Woche wiederholen sich die Menues. Das entspricht niemals einem 5 Sterne Hotel, und das leider schon seit Jahren so. Trotz Gesprächen diesbezüglich mit der Direktion, hat sich nichts geändert. Schade, denn das schöne und gute Essen gehört genauso zu den Ferien, wie die Erholung.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr zuvorkommend und bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen. Auf Fragen bekommt man kompetente Antworten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Da wir einen Privattransfair für Hin - und Rückreise gebucht hatten, waren die Fahrten schnell und unkompliziert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness-, Wellness-, Pool- und Gartenanlage sind kaum zu toppen. Sensationell!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karl, für Ihre Bewertung möchte ich mich bedanken und freue mich insbesondere über Ihr Lob unseres Personals, welches Ihnen stets jeden Wunsch erfüllen konnte. Unser kulinarisches Angebot gehört zu unseren Stärken und ich gebe Ihnen recht, dass das Essen genauso zu den Ferien gehört wie die Erholung. Wir versuchen mit unserem Mix aus Buffet-Länderabenden und À-la-Carte Dinnern für viel Abwechslung zu sorgen. Es ist richtig, dass sich unsere Menüs nach 14 Tagen wiederholen, allerdings bieten wir innerhalb dieser Menüs stets mehrere Vor-, Haupt- und Nachspeisen, sowie vegetarische Alternativen zur Auswahl an. Ich bedauere sehr, dass wir mit diesem Angebot Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllten können. Was die Renovierungen angeht, wurde unser Hotel in den 70er Jahren gebaut und wurde seitdem natürlich mehrfach grundlegend renoviert. Darüber hinaus führen wir kontinuierlich Renovierungs- und Wartungsarbeiten durch, um die Anlage in perfektem Zustand zu halten. Erst im vergangenen Sommer wurde der gesamte Poolbereich, unser Haupt- und À-la-Carte Restaurant sowie die Außenterrasse komplett renoviert. Auch die Teppichböden werden seit Monaten nach und nach in den einzelnen Zimmern durch neue ersetzt. Abschließend möchte ich mich nochmals für Ihr Feedback bedanken. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, seien Sie daher versichert, dass ich mir Ihre Kritikpunkte notiert habe. Mit besten Grüßen, Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****