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Marco (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • StrandDanke Danke Danke
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hierbei handelt es sich um ein Hotel der absoluten Spitzenklasse wir sind mit der kompletten Familie zwei Erwachsene und vier Kinder angereist zwischen 5 und 16 Jahren. Das Haus besticht durch seine über aus professionelle Führung durch die gesamte Geschäftsleitung. Persönlich vom Management morgens namentlich und abends namentlich begrüßt zu werden gehört zum Konzept des Hotels. Die Geschäftsführung ist den ganzen Tag präsent und jederzeit ansprechbar für eine nette Unterhaltung aus der Heimat einen kleinen Plausch oder vielleicht den ein oder anderen Extra Wunsch. Gerade im Sommer sind sehr viele Familien mit vielen Kindern unterschiedlichen Alters im Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind von allerhöchster Qualität, Wir hatten als Familie zwei Doppelzimmer inklusive Verbindungstür sehr praktisch dies im dritten Stock, so dass die Wege zum Ausgang, Pool, und Strand kurz gehalten. Ja das Bad ist klein, ist doch perfekt ausgestattet mit allem was man benötigt alle Armaturen würde ich das absolut neuwertig betrachten. Die Zimmer verfügen über einen Kühlschrank inklusive Minibar wo man das eine oder andere auch mal selber reinstellen kann. Die Matratze war mir etwas zu "hart" auf Wunsch bekam ich dann einen etwas weicheren Toper. Das Zimmer ist blitzblank sauber und wird einem fünf Sterne Haus generell gerecht. Perfekt funktionierende Klimaanlage jedoch nicht genutzt. Gerade die Beleuchtung im Schrank die sehr dicht und fast schließenden Türen die ambient Beleuchtung Inklusiv den Farbwelten Konzept sucht seinesgleichen. Auch der zweite Zimmerservice am Abend ist eine sehr nette Geste, Handtücher werden erneut ausgetauscht man bekommt ein Stück Schokolade und das kostenlose Wasser wird auf den Tischen gestellt die Zimmerbetten wären aufgeschlagen. Auch das habe ich noch nirgendwo erlebt. Da es nicht gewünscht ist das nasse Sachen Badehandtücher und alles andere über den Balkon zu hängen habe ich auf Wunsch selbstverständlich einen Wäscheständer bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier trennt sich in diesem Hotel die Spreu vom Weizen das ist mit Abstand, das sage ich mit allergrößter Zufriedenheit das Beste Essen was ich je in Urlaubshotel bekommen habe und gegessen habe. Und glauben Sie mir immer ich war in vielen anderen Nachbar Hotels ebenfalls. Es gibt 4 mal die Woche Menü Auswahl, man kann sich auch gerne doppelt bestellen und dies von einer exzellenten und nicht zu übertreffen Qualität. Man muss immerhin bedenken hier wird nicht für zehn Leute gekocht. Auch die Menü Auswahl ist sehr flexibel es gibt vegetarisch, vegan und oder man kann die Menü auch etwas nach seinem Geschmack angleichen. Für Kinder ist jeden Abend ein Kinder Menü von hochwertiger Qualität zur Verfügung gestellt ob Nudeln, Mini Hamburger, Pizza, Schnitzel Chicken Nuggets, Kartoffeln, Gemüse alles ist vorhanden, sehr gerne und mit einer absoluten Selbstverständlichkeiten werden auch Sonderwünsche zubereitet. Das was man dort geboten bekommt ist jeden einzelnen Euro wert. Die abendliche Atmosphäre ist locker und entspannt Flip Flops und Badehosen sieht man beim Abendessen natürlich vergeblich. Und wer jetzt denkt dass die Schickeria oder die HighSociety sich hier abends mit Champagner selber feiert liegt völlig falsch. Auch das Abendessen wird von einer angenehmen Livemusik jeden Abend begleitet Corona bedingt natürlich wird auf große Tanzabenden verzichtet. Wir hatten halbpension und konnten auch mal das Abendessen gegen ein Mittagessen tauschen jedoch nicht genutzt.


    Service
  • Sehr gut
  • Ich habe selbstverständlich viel erwartet jedoch wurden unsere Vorstellungen bei weitem übertroffen und die sage ich mit einem großen Dankeschön an die komplette Belegschaft. Die Freundlichkeit und Servicebereitschaft ist nahezu bestechend.Der Service rund um den Pool ist makellos ebenso wie beim Abendessen angefangen von der Rezeption bis hin zu allen anderen Angestellten. Alle Angestellten sind Grund weg sehr sauber angezogen, nichts fleckig nichts dreckig oder sonst irgendwas der gleichen wie man es leider viele Orts manchmal sieht. Das langjährige Stammgäste hier in irgendeiner Weise bevorzugt behandelt werden konnte ich nicht feststellen. WLAN ( kommt hin und wieder an seine technischen Grenzen) Handtücher und Mini Safe ist sehr verständlich kostenlos.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist selbst verständlich selbst redend näher am Strand und das Hotel würde ins Wasser fallen:))))))) . Alle Einkaufsmöglichkeiten Shopping Center Promenaden für einen gemütlichen Abend Spaziergang alles ist vorhanden die Dünen, einzigartig in der Welt, direkt vor der Haustür, für die Kinder natürlich der größte Sandkasten der Welt. Auch sehr hochklassige Restaurants zum gemütlichen Mittagessen sind vorhanden von 3 .- Euro Hamburger bis 50 € Steak bekommt man hier alles. Maspalomas hat ein so genanntes Mikroklima wir hatten 14 Tage Sonne blauer Himmel. Wir hatten ein privat Shuttle vom Flughafen direkt zum Hotel 30 Minuten Fahrzeit. Sollte man von einem Reiseunternehmen abgeholt werden kann dies schon mal bis zu anderthalb Stunde dauern Da dieser natürlich erst in Player, Campo und Sonnenland die Gäste heraus lässt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch die angebotenen Freizeitangebote sind der Umgebung dem Konzept des Hotels und den Gästen angepasst. Lautstärke Animateure sucht man hier natürlich Vergebens. Auf der Mini Club Pepe ist in seiner Professionalität kaum zu schlagen hier wird punktuelle auf jedes Kind persönlich eingegangen. Hier werden auch keine Eltern gezwungen für zehn Euro T-Shirts oder Taschen zu bezahlen die die Kinder dann im Kinder Club selber malen müssen. Es wird nach Alter und Ambitionen geschaut auch die sehr freundlichen und perfekt deutschsprechenden Betreuerin sind sehr engagiert die Kinder Nachspiel Sport und Spaß zu unterhalten. Die Salzwasserbecken und der Relax Pool ist für Ruhesuchende eine tolle Abwechslung. Den Wellnessbereich haben wir bei 4 Kindern nicht genutzt. Unser Wellnessbereich ist das Hotel an sich, die Dünen, der Strand und das Wetter. Der Fitnessbereich besteht aus hochmodern und einwandfreien Geräten vom Laufband zum Stepper Gewichte, alles was dazugehört ist vorhanden. Die Poolanlage ist selbstredend top gepflegt das Wasser ständig beheizt der Kinderpool von etwas höherer Temperatur und der Babypool auf vielleicht +30°. Auch hier gibt es keinerlei Beanstandungen noch nicht mal im geringsten. Die Gartenanlage ist bis in die allerletzte Ecke blitzblank sauber wann die Gärtner das machen ist mir völlig schleierhaft. Es gibt ein Hotel eigenen Tennisplatz Inklusiv ein hotel eigenen Fußballplatz für Kicker Fans inklusive Basketball und Volleyball. Meine Kinder hatten bei Schach, Cricket und Tischtennis viel Spaß ( die Schläger könnten vielleicht beim Tischtennis mal bei Gelegenheit ausgetauscht werden) Auch im gesamten Hotel hab ich die für Gran Canaria Bekannte Kakerlaken nicht eine einzige gesehen in all den 14 Tagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:4
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marco Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen so ausführlichen Bericht über Ihren angenehmen Aufenthalt bei uns auf Holidaycheck zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Seaside Palm Beach***** für Ihren Familienurlaub auf Gran Canaria gewählt haben und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser gastronomisches Angebot sowie die weiteren Serviceleistungen gefallen haben. Unsere Köche machen Ihre Arbeit leidenschaftlich gerne und lieben es, unsere Gäste nach Strich und Faden mit allerlei Köstlichkeiten zu verwöhnen. Dass Sie unsere Gastronomie als bisher „die Beste“ empfunden haben, macht uns ausserordentlich glücklich und stolz. Ausserdem ist es eine Freude zu lesen, dass Sie mit unserem Personal von Rezeption bis zur Kinderanimation vollkommen zufrieden waren. Wir möchten durch einen sehr persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit unseren besten Wünschen für Sie und Ihre Familie. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Gran Canaria, Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****