- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das was im Hotel Ausschreibung ausgestrahlt wurde fanden wir im Hotel nicht. Personal war so wie lass mich in Ruhe, holt dir selber was du willst. Kein lächelndes Gesicht wenig Personal. Gästebetreuung war in ordnung. Kein Familien Hotel. Wir waren mit zwei Kindern über Weihnachten und Silvester für zwei Wochen da. Kein Miniclub keine Animationen. Sauberkein war ok. Klimaanlage am tags nur kalte luft. Mein Sohn wurde krank hatte sehr hohe Fieber. Überral offene Türen ständig Durchzug wir müssten ständig hinter Personal die Türen zu machen. Weil es zu kalt war haben wir Zimmer gewächselt. Nach mehrmaligen anrufen bei Reiseleiter durften wir gegen Aufpeis 420 euro auch zu einem 5 Sterne Hotel wechseln das sahen wir nicht ein, uns wurde von der Reiseleitung nicht weiter geholfen die haben keine Interesse gezeigt. In denne zwei Wochen wo wir da waren haben sich mindestens 5-6 Familien beschwert. Nach dem vielen meckern war das Personal hilfsbereit.Wir haben in Antalya schon viele Hotels im Winter besucht denn dieser Hotel verdient seine 5 Sterne nicht. Sehr schade. Wenn sie die 5 Sterne behalten wollen, sollen SIE die Gästeprobleme lesen und langsam anfangen es zu verbessern.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Die Einrichtung wie Möbel und Tische leider keine 5 Sterne, sondern eher 3 Sterne. Keine richtige deutsche TV Programme
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Essen immer fast das gleiche. Fisch, Reis, Gemüsegerichte , KEIN richtiges Grillfleisch
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Der Reiseleiter hat sich am ersten Tag vorgestellt. Danach Gespräch nur am Telefon war nicht hilfsbereit und kam nicht mehr zum Hotel wegen dene Beschwerden zu lösen. Die meisten Gäste drohten mit dem Amwalt.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Wir waren nicht glücklich mit dem Hotel. Denn das was wir gebucht haben sah ganz anders auf den Bildern. Ich empfehle es keiner Familie mit Kindern.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Keine Animationen leider keine Beschäftigung für Kinder
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Daniel |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |