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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Kein schöner Urlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das was im Hotel Ausschreibung ausgestrahlt wurde fanden wir im Hotel nicht. Personal war so wie lass mich in Ruhe, holt dir selber was du willst. Kein lächelndes Gesicht wenig Personal. Gästebetreuung war in ordnung. Kein Familien Hotel. Wir waren mit zwei Kindern über Weihnachten und Silvester für zwei Wochen da. Kein Miniclub keine Animationen. Sauberkein war ok. Klimaanlage am tags nur kalte luft. Mein Sohn wurde krank hatte sehr hohe Fieber. Überral offene Türen ständig Durchzug wir müssten ständig hinter Personal die Türen zu machen. Weil es zu kalt war haben wir Zimmer gewächselt. Nach mehrmaligen anrufen bei Reiseleiter durften wir gegen Aufpeis 420 euro auch zu einem 5 Sterne Hotel wechseln das sahen wir nicht ein, uns wurde von der Reiseleitung nicht weiter geholfen die haben keine Interesse gezeigt. In denne zwei Wochen wo wir da waren haben sich mindestens 5-6 Familien beschwert. Nach dem vielen meckern war das Personal hilfsbereit.Wir haben in Antalya schon viele Hotels im Winter besucht denn dieser Hotel verdient seine 5 Sterne nicht. Sehr schade. Wenn sie die 5 Sterne behalten wollen, sollen SIE die Gästeprobleme lesen und langsam anfangen es zu verbessern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Die Einrichtung wie Möbel und Tische leider keine 5 Sterne, sondern eher 3 Sterne. Keine richtige deutsche TV Programme


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Essen immer fast das gleiche. Fisch, Reis, Gemüsegerichte , KEIN richtiges Grillfleisch


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Der Reiseleiter hat sich am ersten Tag vorgestellt. Danach Gespräch nur am Telefon war nicht hilfsbereit und kam nicht mehr zum Hotel wegen dene Beschwerden zu lösen. Die meisten Gäste drohten mit dem Amwalt.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Wir waren nicht glücklich mit dem Hotel. Denn das was wir gebucht haben sah ganz anders auf den Bildern. Ich empfehle es keiner Familie mit Kindern.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Animationen leider keine Beschäftigung für Kinder


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1