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Emina (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Bei weitem kein 5-Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer wurden an gewissen Tagen kaum geputzt, manchmal gab es keine Handtücher. Das Personal konnte großteils garkein Deutsch, und auch kein Englisch. Das WLAN war genügend, man hatte sehr schlechten Empfang. Der Relax-Pool (war eigentlich erst für Personen ab 15 Jahren), wurde von jedem genutzt, es war absolut kein Pool zum relaxen. Die „Strandbar“ waren Tische welche seitlich in der Unterführung platziert waren. Die Unterführung war ein enger dunkler Tunnel aus Beton. Das Getränkeangebot war minimal, Cocktails gab es 5 welche bei all inclusive dabei waren (die bekannten Cocktails mussten alle bezahlt werden). Man musste zu bestimmten Zeiten zu bestimmten Bars gehen, um gratis Getränke zu bekommen. Das Essen war in Ordnung, ich kenne aber viel besseres. Das Animationsprogramm war sehr einseitig und nicht spektakulär. Würde das Hotel mit 3 Sternen einstufen. Teilweise war der Ausblick auf Umbauten und Müll des Hotels.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Emina
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,