Es hat mir so gar nicht gefallen. Alleine die Zimmertür zu schliessen war für mich ein Kraftaufwand.Auch bei der Balkontür musste stark genug sein. Ich für meinen Teil werde wohl meinen nächsten Urlaub wo anders verbringen. Auch der Optiker war sehr sehr aufdringlich und unhöfflich.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Alle Zimmertüren wurden in diesem Jahr zu Ihrer Sicherheit durch Brandschutztüren ersetzt. Auch die Balkontüren sind als Schiebetüren konzipiert, wodurch sie sich möglicherweise etwas schwerer bedienen lassen. Unter diesen Umständen sind wir der Ansicht, dass eine Bewertung von zwei Punkten unserem Haus nicht gerecht wird. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik selbstverständlich ernst. Das Optikergeschäft befindet sich zwar innerhalb unserer Anlage, wird jedoch von einem externen Betreiber geführt. Wir werden die notwendigen Hinweise weitergeben. Wir bedauern zudem, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht direkt auf diese Punkte angesprochen haben. Gerne hätten wir die Gelegenheit gehabt, umgehend zu reagieren und eine Lösung zu finden, damit Sie Ihren Urlaub unbeschwert fortsetzen können. Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team
