An der Rezeption bekommt man keine Auskunft über die Abläufe im Hotel. Alles muss man sich erfragen. Am Anreisetag gab es für uns nicht mal einen Tisch für das Abendessen. Am nächsten Tag wurde für uns ein Tisch organisiert in der Größe eines Mini-Balkontisches. Dieser wurde dann im Flur platziert zwischen Rezeption und Eingangstür! Null Flair, kein Ambiente! Lustigerweise ging es den nach uns anreisenden Gästen genauso. Jeden Abend das gleiche Fiasko, dass keine Tische frei waren! Wissen die das nicht vorher, dass neue Gäste kommen?! Preis-Leistung im Vergleich zu anderen 4 Sterne Hotels stimmt nicht!
Das Zimmer war gut. Das Bad relativ groß. Leider war es aber relativ laut, da wir 2 Fenster zur Straße hatten.
Das Essen: Frühstück entsprach einer 2 Sterne Pension => altes angeschnittenes Brot, Dosenobst... das Buffet wurde nicht aufgefüllt. Wenn man etwas später zum Frühstück kam, war alles leergefegt. Die versprochene Jause (15:00 bis 17:00 Uhr) war, als wir um halb 5 kamen, leer und wurde um 16:45 Uhr abgebaut. Danach haben wir das gar nicht mehr in Anspruch genommen. Das Abendessen auch nur mittelmäßig. Das Salatbuffet wurde nicht aufgefüllt, abgesehen vom Salat waren die anderen Zutaten aus der Dose (Bohnen, Karotten, rote Beete, Mais...). Zum Salat gab es auch das Brot und Brötchen vom Frühstück! Diese wurde in kleine Stücke geschnitten und sahen total unappetitlich aus! Die Nachtische waren eine Katastrophe! Beispiel: eine Kugel Vanille Eis und Sahne und als Deko ein Stück Banane. Das kann doch auch jeder zu Hause haben!
Die Damen an der Rezeption sind zwar freundlich, aber keine große Hilfe. Der Chef selbst hat nicht mal gegrüßt. Alles schien so unorganisiert. Wir hatten nicht das Gefühl, Gast zu sein. Und man hatte den Eindruck, dass die Gäste die da waren Stammgäste sind. Die gibt es dort wahrscheinlich nicht. Den Fehler macht keiner 2 mal.
Da direkt an der Straße/Kreuzung ist es laut. Das Hotel hat nur wenige Parkplätze, in der Nähe des Hotels gibt es nur Kurzzeitparkplätze. Man muss also immer mit einem Strafzettel rechnen.
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Vom Wellnessbereich waren wir enttäuscht. Der Pool kalt, die Atmosphäre fehlte. An der Decke Heizungs-/Belüftungsrohre. Die Saunalandschaft klein, die Getränke waren immer leer. Im Ruheraum nur 3 Liegen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2009 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helena |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |

