Hotel hat alle Kriterien für 4 Sterne erfüllt, aber es war wirklich schlecht umgesetzt. Das Hotel war sauber und recht schön. Das Restaurant und die Bar war nicht heimelig und auch nicht zum Wohlfühlen - es war einfach viel zu kalt. Das Service war gut bis auf einige Ausnahmen. Das Essen war nicht gut. Die Lage ist nicht zu bemängeln. Aber eines kann ich sagen, einmal und nie wieder.

Zimmer

Gut

Die Zimmer war geräumig, sauber und man hat sich wohl gefühlt. Das Bett ist jedoch sehr hart.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Das Essen war einfach nicht gut Speisesaal und Barbereich war sehr kalt, bei Nachfrage wurde man nicht ernst genommen. Essen selbst: teilweise Fertiggerichte, "hausgemachte" Sauce Tartare war nur Mayonnaise, Tafelspitz war hart mit unpassender Beilage, Salatbuffet war trotz Ankündigung nicht vorhanden und die Marinade des servierte Salats war geschmacklos bzw. einmal gab es einen Salatteller Mais mit purer Mayonnaise und Nudel mit purer Mayonnaise. Die Nachspeisen waren agekauft. Die Eier beim Frühstück waren (durch das Nachziehen im Korb) hart und auf den Wunsch nach einem weichen Ei habe ich ein 3 Minuten Ei - also noch roh - erhalten. Das Spiegelei mit Speck war sehr fettig, dazu war es unten angebrannt (richtig schwarz) und das Eiklar oben war noch roh.

Service

Eher schlecht

Das servicepersonal war generell freundlich und zuvorkommend. Jedoch war man bei negativer Kritik nicht hilfsbereit und hat sogar manchmal bedenkliche Antworten erhalten z.B. Im Essensbereich und Barbereich war es richtig kalt. Auf unsere Frage ob man den Kachelofen einheizen bzw. ob man die Heizung einschalten kann, haben wir die Antwort erhalten "es ist doch nicht kalt, letzte Woche hatte es - 21 grad gehabt" .... darauf könnte ich nichts sagen außer "aber doch bitte nicht IM Hotel" danach ist er einfach gegangen Auf die Frage ob das Essen geschmeckt hat, haben wir (und alle anderen Gäste) gemeint, dass viel zu viel Mayonnaise im Salat war und als Antwort bekamen wir "einfach nicht ihr Geschmack"

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage ist wirklich gut, eher im Zentrum. Das Skigebiet ist gut mit dem Bus zu erreichen und die Bushaltestelle dirket vorm Haus.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Der Saunabaereich und das Hallenbad sind im Großen und Ganzen schön. Die Sauna wurde (obwohl wir bei der Anreise vorgemerkt haben, diese jeden Tag zu benutzen) erst nach nochmaliger Anfrage aufgeheizt. Dafür war es im Hallenbadbereich so warm/heiß, dass man beim Liegen geschwitzt hat. Das Hallenbadwasser war dafür wieder zu kalt, aber man nicht zu kalt um es nicht zu benützen. WLAN hat es zwar gegeben aber es hat niergendwo funktioniert. Im Schistall gab es leider keine Möglichkeit die Schischuhe auf beheizten Schischuhe Halterungen aufzuebewahren und somit konnten diese nicht trockenen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht