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Birgit (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • November 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wirklich 4-Sterne-Superior?
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Für ein 4-Sterne-Superior- Hotel war ich von dem Zimmer, das mir zugeteilt wurde, sehr enttäuscht. Ich dachte, die Zeiten, da Alleinreisenden die kleinste Kammer zugeteilt wird, seien vorbei. Ich weiss zwar, dass momentan Teile des Hotels modernisiert werden, das Hotel war aber auch nicht ausgebucht und ich denke, ich hätte ein besseres Zimmer bekommen können. Ansonsten hat mir der Rest der Anlage gut gefallen. Die Bar, die Restaurants und auch der kleine, aber feine Saunabereich waren liebevoll eingerichtet, ebenso der Spa-Bereich. Die Freundlichkeit des Personals war überdurchschnittlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Das von Ihnen erwähnte Zimmer wird aufgrund der Größe und Einrichtung zu einem besonders attraktiven Preis angeboten. Die Beschreibung des Zimmers ist dem Internet zu entnehmen. Trotzdem geben wir Ihnen hinsichtlich der Attraktivität des Zimmers recht. Aus diesem Grund wird dieser Gebäudeteil im Jahr 2015 saniert, sodass diese Größe der Zimmer nicht mehr vorhanden sein wird, sondern die Zimmer in diesem Bereich eine Größe von mindestens 35m2 aufweisen werden. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die weiteren Bereiche des Haus sehr gefallen haben. Das Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gern weiter. Liebe Birgit, wir freuen uns, wenn Sie unser Haus noch einmal besuchen. Als kleinen Tipp möchten wir Ihnen unsere neu renovierten Einzelzimmer im Waldhaus ans Herz legen. Herzlichst Daniel Liersch Direktion