Schwarzwald Wellnesshotel SAIGERHÖH I Spa Golf & Wandern über dem Titisee

Leider läßt die Freundlickeit des Personals in allen Bereichen sehr zu wünschen übrig - ob an der Kaminbar ( saßen wir 5 min) und wurden komplett ingnoriert .obwohl nur insgesamt 5 Gäste zugegen waren -oder in der Vesperstube -kamen wir uns nicht willkommen vor -Ebenso im Massagebereich in dem 2 Angestellte lieber ihren psersönliche Problemen nachkamen und ich auch ignoriert wurde - In der Kaminbar war es nur auf vehemente Nachfrage und Bitte möglich eine Schachtel Zigaretten zu bekommen -da die Bedienung anscheindend keine Lust hatte sie zu holen ..Insgesamt ein schlechter Service -Der behilfliche mann beim Koffertransport ging vor uns aus den Türen - nahm dann insgesamt wortlos ein Koffer in die Hand und verschwand ohne Worte in Richtung unserer Zimmer - Wir hatten insgesamt 7 Gepäckstücke - die anderen trugen wir dann selbst - Ja - Im Wellnessbereich konnte uns keine Auskunft gegeben werden wo sich die Saunalandschaft befindet - Es war mühsam sich durchzusuchen -da uch keine Führung wie in anderen Hotels üblcich -stattfand - Am Samstag abend das Buffet war eine Katastrohe der Küchenleiter völlig überfordert -immer wieder gab es entweder kein Gemüse oder Fisch -die Speisen gingen aus -wurden nur sehr langsam nachgefüllt - und eine einzige Person die sich darum kümmern muß scheint zu wenig - Kompeltte Desorganisation - Und nicht nur wir waren sehr unzufrieden - Fazit - In Zukunft wieder ins Elztalhotel - da hat immer alles gestimmt - Vielleicht sollten sich die Herren das mal genauer anschauen -

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