Aus der SchweizDank er tollen Lage immer noch ein Hotel zum Empfehlen! Leider gibt es ein paar Dinge, welche die Hotelleitung mal überdenken müsste, wenn sie weiterhin ein gutes 4-Sterne-Hotel führen wollen.
Zimmer sind gross und gut ausgestattet. Abzüge gibt es beim Bodenbelag: alles Teppichboden und das bei so vielen Hunden, welche im Hotel immer wieder beherbergt werden!
Speisen waren gut und frisch zubereitet und auch fürs Auge war's ok. Das Frühstücksbuffet hat gefallen. Leider gab es an den beiden Kaffeemaschinen ab und zu immer wieder längere Warteschlangen!
Wir waren als 30-köpfige Gruppe dort und haben einen Geburtstag gefeiert. Leider wurden wir bereits um 22.30h gebeten den Speiseraum zu verlassen. Als Ersatz wurde der Kaminraum angeboten, aber dort wurden keine Plätze bereitgehalten, weil des dem Personal schlichtweg 'gestunken' hat, dass sie um diese Zeit nochmals was tun mussten!!!
Wunderbar in der Höhe gelegen mit Blick in den Schwarzwald und bei guter Fernsicht in die Alpen. Leider kein Blick auf den Titisee! Anfahrt zum Hotel könnte etwas besser beschildert sein.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Als Wellness-Hotel muss dieses Hotel noch einiges nachholen. Es ist schlicht nicht mehr auf dem neusten Stand. Die Saunalandschaft mag noch einigermassen zu genügen, aber das Hallenschwimmbad sollte dringendst überholt und zum Beispiel mit einem Aussenpool oder Whirlpool ergänzt werden. Auch sind die Gänge zum Wellnessbereich kalt und ohne Atmosphäre gestaltet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Guido |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 98 |
Lieber User Guido, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihrer Bewertung bei holidaycheck. Zuerst möchte ich plakativ zurückantworten- im Zweifel zum eigenen Ansporn:-): Wenn wir früher top waren, dann sind wir heute besser. Die meisten Zimmer wurden renoviert, die Küche in den letzten Jahren stark verbessert, die Freundlichkeit der Mitarbeiter in den Fokus gestellt. Haben wir damit alle Baustellen geschlossen? Mitnichten. Wir wollen mehr und sind nie zufrieden. Ich stimme Ihnen zu- im Wellness wollen und werden wir nachbessern. Die Planungen laufen- im Moment gibt es noch zu viele Ideen. Da müssen wir fokussieren. Der Wellnessgang ist kalt, oh ja da haben Sie recht. Unser Problem: Da gibt es behördliche Auflagen, die besagen, dass in Fluchtwegen keine Brandlasten stehen dürfen und dass bestimmte Flurbreiten nicht unterschritten werden dürfen. Und nun haben wir die Herausforderung ein für uns alle wünschenswertes stimmiges Bild zu schaffen und Auflagen zu erfüllen. Aber ich versichere Ihnen auch hier arbeiten wir daran und werden Lösungen finden. Wo ich Ihnen leider zustimmen muss, ist das Verhalten unserer Servicemitarbeiter. Eine Familienfeier kann und darf nicht von uns um 22.30 Uhr beendet werden. Das habe ich klar thematisiert und wird nie wieder vorkommen- das versichere ich Ihnen. Sie sind Stammgast in unserem Haus und ich freue mich, wenn ich SIe wieder im Haus begrüßen darf und hoffe in dieser Zeit schon wieder mit Verbesserungen aufwarten zu können. Herzlichst Daniel Liersch Direktion
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