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Maren (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erholsamer Urlaub mit Schönheitsfehlern
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon öfter in diesem Hotel und genießen vor allem die Lage (wunderbarer Blick) und die schönen Zimmer (sehr geräumig, schöne Einrichtung). Wir würden das Hotel auch weiter empfehlen, da es für kleine Kinder gut geeignet ist (schönes Spielzimmer, Spielscheune direkt angebunden, die keine Wünsche offen lässt, dank "Schwarzwaldcard" super günstige Ausflugsmöglichkeiten (Feldberg, Wichtelpfad, Zugfahrt nach Freiburg, Titiseeschifffahrt, etc.). Im Hotel selbst sollte man aber nicht zu viel Wert auf gutes Essen legen (Frühstück gut, Abendessen sehr mäßig, vor allem unter der Woche, am Wochenende besser) und auch der Wellnessbereich verspricht mehr, als er hält (in die Jahre gekommenes Schwimmbad (70er Jahre Charme), 29°C Wassertemperatur stimmt nicht, Liegemöglichkeit im Saunabereich beschränkt sich auf 6 (!) Liegen etc. Essen und Wellness entsprechen keinem 4 Sterne Standard. Das Angestellten sind sehr bemüht, aber sie sind zu wenige. Unsere Beschwerden wurden freundlich akzeptiert, wir hoffen, dass es besser wird. Das Hotel hätte es verdient! Wir kommen auf jeden Fall wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maren
    Alter:36-40
    Bewertungen:1