- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Ambiente, der Service und die Küche waren sehr gut. Personal immer zuvorkommend und sehr freundlich und hilfsbereit. Jedoch für mich ein großer Kritik Punkt war die Lage des Zimmers - im dritten Stock - OHNE AUFZUG -. Der Koffer wurde mir hoch und runter getragen. Wäre anders für mich nicht zu bewältigen gewesen. Die vielen Treppen und langen Wege sind schon eine Herausforderung. Der Saunabereich öffnet erst ab 14 Uhr. Für den der vormittags den Wellnessbereich - Schwimmbad mit Whirlpool sehr schön - nutzen will - keine optimale Lösung. Insgesamt kann ich das Hotel sehr gerne weiterempfehlen und werde auch wieder kommen - in der Hoffnung auf ein Zimmer mit Aufzug. Liebe Grüße Heidemarie Gerauer
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2022 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heidemarie |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Gerauer, vielen herzlichen Dank für die freundlichen Worte und das Lob. Wir waren sehr gern für Sie und haben Sie betreut. Leider müssen auch wir aktuell auf die gestiegenen Preise für Gas und Öl reagieren. Darum öffnet die Sauna erstr ab 14 Uhr. Alles andere bleibt jedoch gleich. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Liebe Grüße aus dem Schmelmer Hof Jens Thielmann Hoteldirektor