Schmelmer Hof Hotel & Resort

der Wellnessbereich bietet zwar viel, wird aber überhaupt nicht betreut und gewartet. Wirlpool defekt, Dampfbad defekt, Kaltbecken leer, kein Licht in den sogenannten Erlebnisduschen, Infrarotkabine ohne Infrarotlicht, Biosauna feucht wie ein Dampfbad, Liegen im Gartenbereich ohne Auflagen. Servicepersonal immer freundlich, aber inkompetend, wenns um Reklamationen ging. Keiner wußte bescheid. Sehr beschämend für ein 4* haus. Der im Katalog bezeichnete "Sonnenstrand" entpuppte sich als dunkler Raum mit 2 Solarienliegen. Im Zimmer fehlte eine Minibar, das bad im 70-er Jahre Stil ohne Ablageflächen.

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