Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Paar im März 2016
Manfred(61-65)
3 BewertungenErwartung wurde nicht erfüllt
3,9 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei unserer Terminreservierung wurde auch ein Termin für das im Paket enthaltene Wellnessangebot vereinbart. Dabei wurde besprochen, dass eine andere Massage als im Paket vorgesehen ohne Mehrkosten möglich sei. Dies stellte sich bei Abreise als Fehlinformation dar. Die erfolgten Massagen sollten von uns extra bezahlt werden. Bei der Fußmassage konnten wir diesen Ansinnen abwehren, bei der Rückenmassage leider nicht. Fazit: bei Nebenabreden Namen des Gesprächspartners sowie Datum notieren und anschließend schriftlich bestätigen lassen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Eher gut
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