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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Schlosshotel mit verschenktem Potential
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt sehr ruhig und ist sehr schön eingerichtet. Das Personal ist sehr nett und freundlich, aber überhaupt nicht kompetent und professionell. Man hat das Gefühl, dort arbeiten nur Hilfskräfte. Wir hatten ein Arrangement gebucht mit Saunanutzung und Massage. Allem mussten wir hinterherlaufen, um die Termine zu orgarnisieren. Niemand hätte sich um diese Leistungen gekümmert. Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Das Abendessen ist schmackhaft, obwohl nur Tiefkühlprodukte verwendet werden(die Nudeln waren verkocht). Außerdem waren Fettflecke an den Übergardinen. Bei diesem wirklich schönem Haus bzw. Schloß müsste die Qualität im Vordergrund stehen, angefangen beim Service, ausgebildetem Personal und Speisen. Den Hausherren bekamen wir nicht zu Gesicht, uns wurden auch keine Wanderungen und Highlights der Gegend empfohlen. Eine Rezeption haben wir sehr vermisst oder einen Ansprechpartner für unsere Fragen(war nur abends die Kellnerin da). Wir fühlten uns etwas verloren in unserer wunderschönen, großen Suite. Das Abendrestaurant(nur für Hotelgäste) schliesst nach dem Essen, sodass man danach auf der herrlichen Terrasse nichts mehr zu trinken bekam. Mehr Perfektionismus und mehr Stil - dann wäre alles zu unserer Zufriedenheit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:3