Schlosshotel Purschenstein

Wir haben 5 Tage in der Familiensuite verbracht. Die Reservierung wurde uns erst nach wiederholter Nachfrage bestätigt. Die Suite ist unter dem Dach im ausgebauten Kutscherhaus untergebracht. Die letzte Treppe ist steil und mit Kinderwagen bzw. bei gehbehinderten Großeltern nicht zu bewältigen! Darauf sollte bei der Zimmerbeschreibung hingewiesen werden. Ebenso haben wir das 2. Bad erst nach 4 Tagen gefunden, da wir bei Anreise nicht darauf hingewiesen wurden, dass man dafür das Zimmer verlassen, über den Gang und durch 2 weitere Türen muß! Als wir darauf bei der Abreise hingewiesen haben, wurde uns mitgeteilt, daß die anderen Gäste dies teilweise etwas früher gefunden hätten! Das Zimmer ist ausreichend groß. Jedoch versteht man bei Sturm und Regen sein eigenes Wort nicht mehr - wie im Wohnwagen. Ausserdem kann man nur im Kinderzimmer aus dem Fenster schauen. Alle anderen Fenster sind entweder zu hoch oder zu niedrig angebracht. Auch mussten wir 3x persönlich bei der Rezeption wg. eines Flaschenöffners für die bereitgestellten Wasserflaschen nachfragen und ihn selber holten. Den Frühstückssaal haben wir am 1. Tag auch nur nach längerer Suche durch die freundliche Hilfe eines Servicemitarbeiters im Hauptschloss gefunden. Und es ist nicht nur uns so ergangen, da leider im Hof nichts angeschrieben war. Der Saal ist, wie das ganze Schloss, sehr schön renoviert worden. Jedoch haben wir schon besser gefrühstückt. Das Frühstück gibt es erst um 8 Uhr. Einmal sind wir mit 15 anderen Leuten um 8:10 Uhr immer noch vor der verschlossenen Tür gestanden. Zum Trinken bekommt man eine Thermoskanne mit Filterkaffee auf den Tisch, ohne überhaupt gefragt zu werden. Andere Kaffeesorten gab es nicht! Es gab nirgends eine Beschriftung, was was ist. Da habe ich schon in mancher Pension besser gefrühstückt! Das Abendessen in dem hochgelobten Restaurant war sehr gut, wenn man es mal bekam. Am ersten Abend haben meine Tochter und ich allein auf die Suppe 45 min. gewartet. Nach unserer Beschwerde wurde der Fehler auf den Azubi der Küche geschoben, was m. E. gar nicht geht. Dann wurde uns auch noch mitgeteilt, daß der Fisch vom angebotenen Menü aus ist! Auch mussten wir immer wieder wg. der Getränke nachfragen. Die sowieso schon kleine Karte war die ganze Woche gleich. Deshalb waren wir auch nur 3x beim Essen, da wir dann durch waren. Leider ist die Restaurantauswahl in der näheren Umgebung ziemlich mau und man ist fast gezwungen, im Hotel zu essen. Wir haben eine interessante Schlossführung mitgemacht, die wir jedoch extra bezahlen mussten, obwohl wir 5 Nächte gebucht hatten. Kurzum: Es ist mal interessant, in einem Schloss zu wohnen, jedoch gibt es wesentlich bessere 4* Hotels.

Seiffen, Annaberg-Buchholz, Freiberg und Chemnitz waren alle innerhalb einer Stunde Fahrzeit zu erreichen.

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