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Barbara (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Kurzurlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Schuhschrank im Zimmer ist toll, endlich hat mal jemand daran gedacht. Die Seife konnte nicht richtig abgelegt werden im Bad, kein Schälchen. In der Begrüßungsmappe hat uns ein langes schwarzes Haar "begrüßt". Da am Marktplatz (Foyer) immer essen zubereitet wird, war imm ein "Pommesbudengeruch" in der Luft gelegen - besser die Küche nach innen zu verlegen?! Oder die Abluft 30cm nach außen zu verlängern und/oder die Abzugshaube direkt über die Kochstelle zu geben. Riecht auch nach oben vor den Zimmern. Der Kaminplatz ist sehr schön, aber natürlich IMMER überlastet - andere Sitzmöglichkeiten für mehrere Gäste schaffen?! Bei Abreise haben wir uns SEHR über die hohen Parkgebühren geärgert die einem nicht vor Ort deklariert wurden - das Gespräch darüber hat noch bis zuhause angedauert und hat den schönen Aufenthalt etwas gedämpft. Es wäre bestimmt von Vorteil dies direkt in den Zimmerpreis einzurechnen...zumal man gar keine andere Wahl hat als die einem angebotene Parkgarage zu befahren. Der SPA-Bereich ist fantastisch und sehr gut angeordnet und André der Saunameister macht seinen Job sehr gewissenhaft und außerordentlich engagiert. Im Restaurantbereich wird ein fantastisches Frühstücksbuffet angeboten. Leider liegt das Besteck DIREKT auf den Platzdecken, wo auch der letzte Gast schon saß. Die Mitarbeiter waren in allen Bereichen sehr zuvorkommend und freundlich. Das Hotel kann man auf jeden Fall guten Gewissens empfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte "Barbara", auf diesem Weg bedanken wir uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel ausführlich und konstruktiv zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Kurzurlaub bei uns verbracht haben. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team und an unseren Saunameister Andre weiter. Wir bedanken uns auch für Ihre genannten Anregungen. Sie geben uns mit diesen wichtige Hinweise, um unsere Servicequalität zu verbessern. Ihre genannten Punkte werden wir selbstverständlich in unseren Meetings besprechen. Wir hoffen, Sie kehren recht bald wieder in die "Gamsstadt" zurück, um einen erholsamen (Kurz-)Urlaub in unserem Haus zu verbringen - wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus dem winterlichen Kitzbühel Peter Praunsmändtl Leitender Gastgeber