Schlosshotel Kitzbühel

Die Enttäuschung war groß. Von der Außenansicht ein tolles Hotel. Jedoch hatte der Boden im Zimmer große, ekelhafte Flecken, in der Dusche war Schimmel. Das Frühstück war o.k., (einen Cappuccino sollte man sich jedoch besser verkneifen-Automatenqualität), erinnert aber eher an einen 3*-Gasthof. Die Idee, das Abendessen als Buffet anzubieten ist super, dieses hatte jedoch das Niveau einer Kantine. Der Service im Restaurant lässt extrem zu wünschen über. Verschmutzte Teller stapeln sich am Tisch, ohne dass es jemanden interessiert. Besteck wird nicht nachgelegt, man muss dann eben selber organisieren. Um einen zweiten Kaffee muss man schon fast kämpfen. Das Hotel hat kein Flair, Wärme und Behaglichkeit sucht man vergebens. Bei den meisten Mitarbeitern fehlt jede Liebe und Motivation zur Arbeit. An den Lampen findet man überall Spinnweben, in den Ecken den Schmutz. Der gute 'Hausgeist', der ein tolles Hotel einfach erst dazu macht, ist wohl seit langem im Urlaub. Für uns lässt sich nur der Schluss zu, dass dieses Haus extrem schlecht geführt sein muss.

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