Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten eine Maisonette-Unterkunft. Der Balkon war viel zu klein und nicht zum relaxen/sonnen geeignet. Das Essen (Buffet-Form) war sehr schlecht und i.d.R. nur lauwarm. Auswahl sehr begrenzt. Keine Highlights. Hier hatten wir vielmehr erwartet. Die Liegeplätze/Ruheraum im Wellness-Bereich war permanent besetzt (mit Handtüchern). Trotz zweimaliger Aufforderung hat sich das Wellness-Personal nicht darum gekümmert. Wir kamen kaum zur Entspannung. Fazit: unser mit Abstand schlechtester A-Rosa-Aufenthalt bisher !!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nick |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Nick, alle Gästemeinungen und Wünsche werden von uns regelmäßig ausgewertet. Ein persönliches Feedback ist zugleich eine wichtige Motivation für alle Mitarbeiter; besonders auch für diejenigen, die sich ein hohes Maß an Freundlichkeit zum Vorbild nehmen werden als auch eine Unterstützung um täglich Dinge zu verbessern um Ihnen, Ihren Aufenthalt so perfekt wie möglich zu gestalten. So geben wir sowohl Lob als auch Kritik an unser Team weiter. Wir bedauern es sehr, dass Sie unser Haus zum Teil nicht zufrieden stellen konnten. Gerne hätten wir bereits vor Ort die Möglichkeit für ein persönliches Gespräch genutzt, um auf Ihre Wünsche einzugehen. Viele liebe Grüße aus Kitzbühel Roman Kienzler Gastgeber
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