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Anh Mai(26-30)Schweiz
7 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2009
Leider kein 5 Sterne Hotel
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv: Das Essen ist top: leicht und vielfältig. Der Service im Restaurant ist auch sehr gut. Sehr schöne Zimmer Schöner SPA-Bereich Negativ: Duschedruck zu schwach Der Service ist ganz schlimm: das Personal kommt ständig ins Zimmer, um blöde fragen zu stellen: "Haben Sie den Mini-Bar benutzt? Brauchen Sie frische Handtücher?" Viel schlimmer: sie klopfen an die Tür aber warten nicht auf die Antwort. Ich war nackt und die Dame hat sich überhaupt nicht entschuldigt!!!!!!!!! Unakzeptabel!!! Die Zimmer werden sehr schnell geputzt: die Toilette ist 2 Tage lang schmutzig geblieben, obwohl wir uns schon beschwert haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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