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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschend
3,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist so groß, dass wir uns etwas wie im Cluburlaub gefühlt haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Silberfische im Bad. Möbel stellenweise abgenutzt. Sehr harte Matratze.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie im Cluburlaub hat man sich besonders beim Essen so angefühlt. Leider gab es auch abends nur Buffet. Man musste lange anstehen und teilweise waren Teller, Tassen oder Essen bereits vergriffen. Es gab auch keinen frisch gepressten Saft und nur 1 Kaffee Maschine für ein volles Haus. Ansonsten war das Essen schon okay und die Auswahl recht groß.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit war abhängig von Mitarbeitern. Manche sollten noch mal daran arbeiten. Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels kommt das Arosa hier leider nicht ran.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist ok. Man läuft ca. 10 Minuten in die Stadtmitte.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Spa Breich musste man um Liegen oder Sessel "kämpfen". Es gab nicht genügend Platz für die Gäste. Das Haus war sehr voll und die Kinder haben auch nach 15 Uhr im Pool getobt (wobei dies eigtl nicht erlaubt war). Grundsätzlich sollten Kinder nicht im Sauna bereich erlaubt sein - unserer Meinung nach.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Katharina, auf diesem Weg bedanken wir uns für Ihren Eintrag und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht rund um wohl gefühlt haben. Da uns das Wohlergehen unserer Gäste sehr am Herzen liegt, würden wir uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt umgehend informieren, sollte Sie etwas stören oder wir Ihnen sofortige Abhilfe schaffen können. Sollten Sie über Ihr genanntes Feedback noch weitere Punkte besprechen wollen, gerne stehe ich Ihnen unter gastgeber.kiz@a-rosa.de zur Verfügung. Herzliche Grüße Lee Jourdan Leitender Gastgeber