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Heike & Ma (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
schönes Hotel im Spa mit kleinen Macken
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in allem ein sehr schönes Hotel. Was nicht so super war das im Whirlpool im Spa noch fremde Haare im Wasser schwammen. Auch die Tür der Dusche konnte nicht komplett geschlossen werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Heike & Ma
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Heike & Ma, vielen herzlichen Dank nochmal für den Besuch unseres Hauses! Auch das Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Das mit dem Haar tut uns aufrichtig leid, wir werden die Mitarbeiter instruieren besser aufzupassen. Die Dusche kontrollieren wir nochmal und weisen die Reinigungsfirma gerne nochmal an so etwas pro aktiv zu melden. Entschuldigung für die Umstände. Es freut uns, dass Sie insgesamt aber eine schöne und angenehme Zeit bei uns hatten. Wir hoffen, dass Sie uns bei Gelegenheit nochmal die Ehre erweisen. Bis dahin alles Gute. Ihr Schlosshotel Team