Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Sehr geehrte Simone, vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Die Minibar wird von anderem Personal gemacht als die Zimmerreinigung. Wie Sie sich wissen, geschieht das in einem Hotel nach und nach und nicht in allen Zimmern gleichzeitig. Gäste die früher in Ihr Zimmer können, wir wollen Ihnen ja was Gutes tun und Sie nicht unnötig warten lassen, bekommen daher immer den Hinweis, dass es noch sein kann, dass noch jemand für die Minibar vorbeikommt. Laut der Rezeptionskraft haben Sie diesen Hinweis auch bei Check-In erhalten. Der Pool hat die angegebene Temperatur, das Protokoll haben wir kontrolliert und auch die manuelle Messung stimmt mitdem überein. Es tut uns leid, dass es Ihnen zu kalt ist, aber angelogen wurden Sie nicht, dies können wir beweisen. Also bitten wir freundlich diese falsche Unterstellung zu korrigieren! Die Parkgebühr wird überall ausgewiesen. Wenn Sie diese nicht zahlen möchten gibt es kostenlose Möglichkeiten in der Nähe. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Aber wir werden Sie niemals zwingen auf unseren Parkplatz zu fahren. Sie haben also die Wahl. So ein Parkplatz verursacht übrigens auch einiges an Kosten. Geld das wir im Zimmerpreis verstecken könnten oder wir sind fair und kassieren es eben nicht von denen die nicht mit dem Auto anreisen. Unsere Zimmer können Sie sich übrigens auch immer gerne vorab in 3D, quasi wie in echt, anschauen und wissen was wir bieten und auch die unterschiedlichen Kateogorien kann man so gut vergleichen. Es tut uns leid, Sie nicht in allen Bereichen überzeugt zu haben. Einen angenehmen Tag und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team