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Beat (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
WAS FEHLT
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, Check-In, Check-Out. Frühstück in Ordnung. Zimmer für diese Kategorie etwas klein aber in Ordnung. Unser Zimmer war sehr sauber, ein sehr unangenehmer Geruch hatte das Zimmer der Kollegen. Restaurant Service: Personal sehr aufmerksam und hilfsbereit. (Bis auf eine Männliche Person) Raumservice: Personal sehr aufmerksam und hilfsbereit. Wellness: Die Oase etwas sehr speziell gebaut, aber sauber. WAS FEHLT !!! Der Pool (innen aussen ;-) )


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beat
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte (r) Beat, herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserem Service zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Ihr Kollege einen unangenehmen Geruch auf seinem Zimmer hatte. Wir hoffen er hat sich an unsere Mitarbeiter gewandt und wir konnten ihm umgehend helfen. Sie müssen nicht mehr lange warten, auf das was Ihnen gefehlt hat. Der Pool, mit einer Länge von 25m, ist bereits ihm Bau, zusammen mit 18 neuen, geräumigen Zimmern. Bis Ende des Jahres wollen wir den Pool und die Zimmer fertigstellen. Vielleicht eine Gelegenheit uns erneut zu besuchen? Wir würden uns sehr darüber freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Gessler