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Marcus (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht von der Fassade blenden lassen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Zimmer selbst waren ganz ok, das Badezimmer ausgenommen (Silikon reste auf den Fliesen, rostende Bademantelhalterungen) Thema Sauberkeit: Haarbüschel auf der frisch bezogenen Bettwäsche, Haare auf den Handtüchern und sogar Haare im an der Trinksäule im Wellnessbereich. Im Wellnessbereich sind die Liegen so eng beieinander, dass man nicht einmal zu seinem Platz kommt ohne dass eine anderer aufstehen muss. Wir wollten Mittags im Hotel eine kleinigkeit essen (Kleines Café ~ 5 Tische groß), andere Gäste die erst nach uns gekommen waren hatten schon Ihr Essen auf dem Tisch da hatten wir noch nicht einmal die möglichkeit bekommen unsere Bestellung aufzugeben. Nach einer halben Stunde fragten wir dann nach ob wir bestellen könnten, da schnautzte uns der Kellner an und sagte, dass er nur zwei Hände habe und nicht schneller ist. Wir entschlossen uns dann in eine Buschenschenke zu fahren, dass war das beste am ganzen Urlaub. Dieses Hotel hat niemals 4 Sterne verdient (nicht einmal 3). Wir kommen bestimmt nicht wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Wir müssen Ihre unwahren Aussagen auf Schärfste dementieren. Ihr Schreiben wird derzeit von unserer Rechtsvertretung auf Rufschädiung, Verleumdung und übler Nachrede überprüft. Wir behalten uns diesbezüglich rechtliche Schritte vor. Wir haben auch den betreffenden Kellner, sowie das Zimmermädchen und die Damen von der Rezeption mit ihren unwahren Behauptungen konfroniert. Diese werde eigenständig über deren Interessensvertretung den Sachverhalt berichtigen . Weiters möchten wir festhalten, das unser Hotel ein von einer staatlich anerkannten Institution geprüfter 4 Sterne Betrieb ist.