Schlössl Hotel Kindl

Ich buche Hotels immer aufgrund der holidaycheck Bewertungen. Bei diesem Hotel ist es mir zum 1. mal passiert, dass ich mich gefragt habe wie diese 100 % Weiterempfehlung zustande gekommen sind. JA, das Hotel liegt wunderschön und ist von außen sehr toll. JA, Außenbereich, Poolbereich, Gastgarten alles TOP, sehr gepflegt und auch sehr sauber. Ja, die Pools wurden früher geöffnet als ausgeschrieben - das fanden wir toll! JA, die Menüs sind gehoben und sehr kreativ, geschmacklich fehlt manchmal etwas der Pfiff. Für Kinder sind sie ungeeignet, und hier gibt es kaum Alternativen. JA, die Zimmer sind groß, gut ausgestattet und sauber, die Zimmermädchen sehr freundlich! LEIDER hat uns der Service (Gastronomie und Rezeption) und der Umgang mit dem Gast sehr enttäuscht. LEIDER ist der Restaurantbereich sehr stickig, warm und unfreundlich. LEIDER wird an allen Ecken geraucht: im Poolbereich, vor der Sauna, im Gastgarten, auf den Balkonen der Zimmern - hier zieht der Rauch dann leider ins eigene Zimmer rein, da man ohne Klimaanlage das Fenster offen hat, mit Kindern sehr störend. LEIDER war das Geschirr / Gläser oft schmutzig. LEIDER war das Angebot beim Frühstück und beim Mittagssnack nicht wirklich so überragend dass ich mir die ausgesprochen guten Bewertungen erklären kann. LEIDER sind die Matratzen nicht gut, nur Schaumstoff auf dem man dank fehlender Klimaanlage die ganze Nacht schwitzt.

Wir hatten ein Familienzimmer, das wirklich groß und geräumig war. Betten eher schlecht / unbequem. Reinigung war vorbildlich, jeden Tag nass gewischt, ausreichend neue Handtücher, Spinnweben auf Balkon entfernt - TOP! Vorrichtung zum Wäsche aufhängen am Balkon wäre fein.

Das Essen ist gut, aber nicht überragend, wir haben schon in vielen Hotels besser gegessen. Die Menüs abends sind sehr aufwändig und kreativ, für Kinder etwas zu "speziell" - hier wäre schön wenn für Kinder mehr Alternativen angeboten würden. Ein Lob dem Patissier! Frühstück und Mittagessen ist eher dürftig, keine hohe Qualität. Einmal gab es Schweinehaxe zu Mittag die nur aus Fett bestand. Leider auch nichts Süßes beim Mittagsbuffet. Wurst und Schinken beim Frühstück waren oft "an der Grenze". Die Atmosphäre im Speisesaal ist sehr gedrückt, es herrscht keine lockere, freundliche Atmosphäre, kein Lächeln der Angestellten. Außerdem ist es sehr heiß und stickig und die Klimaanlage wird nur sehr selten eingeschalten, keine Ahnung warum? Wenn man ein Fenster öffnet, wird man wieder zurechtgewiesen! Das Essen mit Kindern dauert sehr lange, obwohl wir einige Gänge ausgelassen haben, damit wir "schneller" sind, hat es sich wahnsinnig gezogen. Großer Kritikpunkt: Gläser beim Frühstücksbuffet waren IMMER schmutzig, teilweise haben auch die Teller geklebt.

Check in kurz und ohne viel Erklärung, Check out nicht mal nachgefragt wie es uns gefallen hat. Es wird in diesem Hotel kein Wert darauf gelegt mit dem Gast zu kommunizieren. Wir sind mit 2 Kindern gereist. Es hat die ganze Woche kein Frühstückskellner gefragt ob eines der Kinder vielleicht einen Kakao möchte, da am Buffet nur Kaffee und Tee zum selber holen war. Es hat ganz selten ein Kellner einen guten Appetit gewünscht, oder gefragt ob man noch etwas möchte. Wir haben sehr oft vor leeren Gläsern gesessen und hätten durchaus noch mehr konsumiert. Ich habe selber lange in der Gastronomie gearbeitet / auf Kreuzfahrtschiffen deshalb konnte ich nicht verstehen wie Kellner (speziell Herr R.) so unfreundlich und arrogant sein können. Wir wurden zurechtgewiesen weil wir den Aschenbecher vom Tisch entfernt haben, zurechtgewiesen weil wir die Belege nicht gleich sondern erst später unterschrieben haben, zurechtgewiesen weil wir ihm helfen wollten indem wir ihm den Teller reichten. Am letzten Abend war die Weinflasche vom Vortag in der noch ein Rest übriggeblieben war verschwunden. Bei ihm hatte man das Gefühl dass man froh sein muss dass man überhaupt etwas bekommt. Positiv aufgefallen ist uns Zoltan der mal ein Späßchen mit den Kindern gemacht hat und sehr aufmerksam war. Die Zimmermädchen waren auch alle sehr, sehr freundlich!

Tolle Lage!!!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Fitnessraum wenig ansprechend, Gästekarte bekamen wir erst nachdem wir am 4. Tag nachgefragt haben ob es sowas nicht gibt, freiwillig wurde man über gar nichts informiert wie wir das aus anderen Hotels gewohnt waren, auch nie aktiv nachfragt oder erklärt. Abends nach einem kurzen Regenschauer wurde der Gastgarten nicht wieder "geöffnet" lediglich die Raucher auf den überdachten Raucherplätzen hatten das Glück draußen sitzen zu können :-( Leider auch keine "Spezialabende" wie in anderen Hotels.