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Karin (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2005 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Bei Beschwerden kannst gleich die Koffer packen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel ist auf den ersten Eindruck hin ganz nett. Schöne große und nett eingerichtete Zimmer.Auch der Wellness-Bereich ist ausgesprochen einladend. Man könnte sich wohlfühlen, wären da nicht folgende Dinge passiert: Abends bestellten wir gemütlich eine Caipirinha und bekamen sie dann mit einen Fertiggetränk und Zitrone serviert. Am Morgen stießen wir auf ausgetrocknete vom Vortag übergebliebene Gurken und ein eher mageres 4* Frühstück. Wenn man nur Emmenthaler mag und sich mit Toastschinken zufrieden gibt, ist es ja ok.Nachdem wir uns bei der Rezeption beschwerten, hieß es:" Mit solchen Kleinigkeiten brauchen Sie gar nicht zu mir kommen! Wenn Ihnen was nicht passt, dann können's ja abreisen, ich schreibe gleich die Rechnung" ! Ab Freitag gab es dann ein bisschen mehr Auswahl zum Frühstück. Man konnte wählen zwischen verdorbener Wurst und schimmeligen Käse, der nach Aufforderung vom Personal erst nach ca. 10 min. weggeräumt wurde. Man freut sich das ganze Jahr auf einige Relaxtage und erlebt dann so was. Danke das war's. Nie wieder fahren wir dort hin.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1