Aus DeutschlandVon Mittwoch, den 6. Juni bis gestern – Sonntag, den 10. Juni waren wir Gäste in diesem Haus. Wir bedauern, dieses Hotel gebucht zu haben. Ausschlaggebend für unsere Buchung waren die Bewertungen und Auszeichnungen. Wir können diesen in keinster Weise zustimmen. Das Einfahren / Ausfahren mit dem PKW in einem Aufzug , um die Tiefgarage nutzen zu können, sollte vielleicht im Vorfeld als Gegebenheit erwähnt werden; mit einem großen Fahrzeug ist das schon Millimeterarbeit. Die Tiefgarage selbst ist schlecht beleuchtet, schmutzig, eng und hat viel zu wenig Platz. Alles in Allem bleibt uns nur abschließend zusammen zu fassen, dass wir nie mehr in dieses Hotel kommen werden, es keinem empfehlen können und unsere Bewertung deshalb auch entsprechend schlecht ausfällt.
Das Schlimmste war das uns zugewiesene Zimmer; … eine umgebaute Dachkammer im 6. OG – mit einem kaum zu öffnenden Fenster zur unglaublich lauten Straße. Das Zimmer ist winzig, hat Schrägen an denen sich ein 1,66 m großer Mensch den Kopf stößt, wenn er ins Bett gehen möchte oder an den Kleiderschrank (der fast im Dunklen steht). Unmittelbar neben dem Bett befindet sich die Zimmertüre mit Garderobenhaken und eine Pantry-Küche. Der Preis für dieses Zimmer (mit einem schmutzigen Teppich): EURO 114,- / Nacht (incl. Frühstück). Stinkesauer gingen wir dann zur Rezeption; die sowieso schon wenig freundliche Dame dort versteht unser Anliegen nicht. Bisher hätte sich niemand über das Zimmer beschwert; im Gegenteil – die Leute fänden es alle sehr gemütlich. Wir fragten, ob man uns zufällig ein Einzelzimmer gegeben habe. Wir fühlten uns regelrecht vera… und wiesen darauf hin, dass wir keine Jugendherberge gemietet haben. Also entschieden wir uns für ein Zimmer zum Hof – für das wir nun pro Nacht EURO 20,- mehr bezahlen mussten. Wirklich ruhig war es auch hier in der Nacht nicht, da sich in der Durchfahrt mehrfach Menschen aufhielten, dort stritten, telefonierten usw. Das Badezimmer ist optisch schön – keine Frage. Allerdings ist es so eng, dass man sich kaum darin bewegen kann.
Das Frühstück ist sehr gut! Die Auswahl, Qualität und Präsentation der Speisen ist wirklich lobenswert. Der Frühstücksraum ist ansprechend gestaltet.
An der Rezeption angekommen – empfängt uns eine nur sehr mäßig freundliche Dame – übergibt uns die Zimmerkarte und erklärt mit wenigen Worten den Weg zum Aufzug, zum Zimmer und die Nutzung der Tiefgarage.
Bereits bei unserer Ankunft traf uns der Schlag, in welch einer fürchterlichen Umgebung sich das Hotel befindet. Bei der Einfahrt in den Hof lungerten mehrere Typen in der Durchfahrt, die uns kaum reinfahren ließen. Die Zimmer zur Straße sind mit geöffnetem Fenster eine Zumutung; unten auf der Strasse befinden sich in unmittelbarer Nachbarschaft, neben diversen Hotels unterschiedlicher Kategorien, Sex-Shops, Peep-Show-Bars, An- und Verkauf Geschäfte, diverse Gaststätten. Ein äußerst bunt gemischtes Publikum hält sich hier TAG und NACHT auf. Beim Verlassen des Hotels an einem Vormittag mussten wir erst mal einem Mann dabei zusehen, wie er gerade gegen die Wand der Durchfahrt urinierte.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Claudia, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre wertvolle und ausführliche Kritik. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schade, dass Sie mit unserer Parksituation nicht zufrieden waren. Auch wir würden uns eine größere und leichter zugängliche Parkmöglichkeit wünschen – leider ist eine bauliche Veränderung hier nicht möglich. Andererseits sind wir natürlich sehr froh unseren Gästen überhaupt Parkplätze in der Münchner Innenstadt anbieten zu können, da viele unserer Kollegen über keine Stellplätze verfügen. Für größere Autos haben wir zusätzlich noch die Option diese in unserem Hof zu parken. Wie Sie sicher bemerkt haben, liegt unser Hotel sehr zentral in der Nähe zum Münchner Hauptbahnhof. In München, wie auch in anderen Großstädten ist die Region um den Bahnhof leider nicht gerade ein Aushängeschild. Jedoch hat das südliche Bahnhofsviertel, welches zwischen dem Hauptbahnhof und den Unikliniken liegt, sein ganz eigenes internationales Flair das durch ein buntes Nebeneinander verschiedener Kulturen geprägt ist. (Wissen Sie übrigens, dass es sich dabei um die Region mit der höchsten Hoteldichte Europas handelt?) Gerne zeigen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere Lieblingsecken und geben Ihnen gute Tipps wo es etwas zu entdecken gibt. Wir dürfen Ihnen versichern, unser Münchner Bahnhofsviertel ist trotz einiger interessanter Gestalten eigentlich gar nicht so schlimm, wie es auf den ersten Blick erscheinen mag. Schön, dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat. Wir sind sehr bestrebt unseren Gästen ein umfangreiches und abwechslungsreiches Frühstück zu bieten mit einer großen Auswahl an frischen Früchten und warmen Speisen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeit entschuldigen, die Sie mit Ihrem Zimmer im 6. Stock hatten. Dieses Zimmer hat, im Gegenzug zu unseren anderen Standardzimmern, eine kleine Dachschräge und verfügt über ein Gaubenfenster. Da es sich dabei um das höchst gelegene Zimmer in der gebuchten Zimmerkategorie handelt, teilten unsere Kollegen Ihnen gerade dieses Zimmer zu um Ihren Wunsch nach einem „ruhigen“ Zimmer zu entsprechen. (Unsere Standardzimmer mit französischen Betten liegen alle zur Schillerstraße.) Abschließend hoffe ich, viele Ihrer Fragen, Anmerkungen und kritischen Aussagen (- welche wir immer auch als Chance sehen besser zu werden!) besprochen zu haben. Ihre Hinweise sind sehr wichtig für uns um uns selber zu überprüfen und weiter zu entwickeln. Wir würden uns freuen wenn Sie uns nochmal eine Chance geben könnten und wir Sie ggf. wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus München Das Schiller5-Team.
