Schiller 5 Hotel

Lieber David, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt. Es hat uns sehr gefreut, dass wir Sie bei uns im Schiller5 Hotel begrüßen durften. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung hier auf HolidayCheck. Unsere Preise orientieren sich, wie die unser Kollegen nach der Saison, der Zimmerkategorie und der Nachfrage. Ebenso ist die vom Gast gebuchte Rate ausschlaggebend. Hier bieten wir verschiedene Raten inklusive und auch Raten exklusiv Frühstück an. Das Frühstück ist ausschließlich bei unserer HotDeal-Rate nicht enthalten da diese bereits bei der Buchung berechnet und bezahlt wird. Die Raten, in welche das Frühstück mit eingerechnet ist sind dementsprechend kalkuliert und wir planen den täglichen Frühstücksbedarf auch dementsprechend. Eine Vergütung bei Nichtverzehr ist leider nicht möglich. Eine genaue Übersicht über die Raten finden Sie im Buchungsmodul unserer Hotelwebsite. Schade, dass Ihnen unsere blauen Handtücher nicht gefallen haben. Diese werden, wie auch z.B. unsere Kopfkissen speziell für unser Hotel angefertigt und sind in unserer Hausfarbe hellblau gehalten. Bitte lassen Sie sich versichert sein, dass ALLE Blumen bei uns im Hotel echt sind! Wir haben – und werden NIEMALS Plastikblumen o.ä. verwenden. Wir fahren wöchentlich zur Münchner Großmarkthalle und suchen uns dort direkt an einem der größten Blumenmärkte Deutschlands Blumen aus die unsere Mitarbeiter in liebevoller Handarbeit arrangieren. Lieber David, Sie haben Recht, unsere kostenlose Minibar ist nicht mit Süßigkeiten ausgestattet. Kommen Sie doch einfach an unsere Rezeption oder in die Schiller5 Lounge. Hier haben wir immer etwas Süßes für unsere Gäste parat. Bitte entschuldigen Sie, sollten nur die von Ihnen genannten Getränke in der Minibar vorrätig gewesen sind. Ggf. haben unsere Mitarbeiter versäumt diese wieder korrekt aufzufüllen. Zur Ausstattung der kostenfreien Getränke gehören zwei Flaschen Wasser, eine Flasche Saft, eine Flasche Afri-Cola und – wir sind ja schließlich in München - eine Flasche Augustiner Edelstoff. Der Dialog mit unseren Gästen ist uns sehr wichtig! Sie haben es schon richtig bemerkt – vor allem unser Hausherr legt viel Wert darauf, mit allen Gästen ins Gespräch zu kommen. Bitte sehen Sie ihm nach, wenn er es verpasst Sie persönlich zu begrüßen. Er ist mittlerweile schon 85 Jahre alt und versucht täglich sich um das Wohlbefinden und die Zufriedenheit aller Gäste zu kümmern. Wenn Sie allerdings von ihm nicht beim Frühstück gestört werden möchten, dürfen Sie es ihm gerne sagen. Wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt bei uns begrüßen zu dürfen. Wie bereits erwähnt, finden Sie auf unserer Website immer eine gute Übersicht über alle Angebote und Preise. Viele Grüße aus München das Schilelr5 Team.