Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider kommt das Hotel Mitterplatt (2. Urlaub in diesem Haus) für mich nicht mehr in Frage. Wer in den Ferien leider auch arbeiten muss/darf, ist von der Umwelt abgeschittten, da das WLAN eigentlich inexistent war. Reklamationen wurden nicht ernst genommen. Dass das Internet resp, der Internetzugang nicht als wichtig eingestuft wird, sieht man auch daran, dass WLAN in der Bewertung nicht vorkommt und kein Bewertungspunkt ist. In einem 4* Hotel sollte ein stabiler Internetzugang absolut selbstverständlich sein.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter & Nicole |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Dieter, es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten, sind es doch die wertvollsten Tage im Jahr. Es ist richtig, dass die Wlan-Verbindung nicht immer perfekt funktionierte. Aufgrund Ihrer Reklamation war auch der Techniker im Haus. Vor Ort hat er dann aber festgestellt, dass die Verbindung in Ordnung war. Da dieser Dienst über Funk läuft, kann es zu Schwankungen kommen. Die Gemeinde hat uns versichert, dass wir bis spätestens kommenden Frühjahr endlich an das Glasfasernetz anschließen können. Es ist uns sehr wichtig, dass dieser kostenlose Service perfekt funktioniert. Vielleicht können wir Sie ein anderes Mal davon überzeugen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit leiben Grüßen aus Schenna, Ihre Familie Wörndle und Pföstl
