- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren hier für zwei Nächte. Wir hatten ein Familienzimmer. Das Zimmer war in Ordnung, der Preis ist ok, das Frühstück ist gut und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider waren die Matratze nicht sehr gut (zu weich und sie liegen schlecht auf) und auch die Tiefgarage ist eine Zumutung (viel zu eng). Der Fitness Raum und die Sauna ist klasse.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 9 |
Hej lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein persönliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer sowie dessen Preis zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Matratze Ihren Aufenthalt weniger komfortabel gestaltet hat - bitte weisen Sie uns gerne bereits während Ihres Aufenthaltes auf Mängel bzw. Wünsche hin, damit wir Ihnen einen optimalen Aufenthalt bieten können. In diesem Fall hätten wir Ihnen mit unseren Bed Boards helfen können, die wir unter die Matratze legen, damit diese härter wird. Wir freuen uns sehr, dass unser Team einen so posiiven Eindruck hinterlassen hat und wir Sie zudem mit unserem Frühstücksbuffet sowie unserem Wellness-Bereich überzeugen konnten. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin, Cynthia Träger - Front of House Manager
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