Nur bis 11.11.: Sichere Dir bis zu 300€ Singles-Day-Rabatt für Deinen nächsten Urlaub
Alle Bewertungen anzeigen
Elena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach dem RTL Beitrag vom 09.07.12 über die Vorkommnisse im Okt.2011, erreichen uns viele Rückmeldungen. Wir danken für Euer Verständnis, dass wir generell nur Bewertungen veröffentlichen, wenn mindestens eine Übernachtung im Hotel stattgefunden hat.
Monica Beach Hotel ist nicht empfehlenswert!
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren 9 Tage im Hotel. Als wir angekommen sind mussten wir erstmal warten bis das Zimmer für uns fertig gemacht wird (die Wartezeit war in Ordnung). Als es dann soweit war, haben wir eine "Karte" bekommen und mussten erstmal auf die Suche nach unserem Zimmer gehen (wurden nicht begleitet), hat uns aber nicht viel ausgemacht. Als wir im Zimmer angekommen sind waren wir echt schockiert! Obwohl das Zimmer vorher sauber gemacht worden ist, war es total dreckig. Bevor wir unsere Sachen in den Schrank einräumen konnten, mussten wir erstmal von innen sauber machen. Überall auf den Möbeln war Staub und Dreck zu sehen! Der Tisch und die Stühle auf der Terrasse waren ebenfalls sehr verstaubt und dreckig! Haben uns an dem gleichen Tag an das Hotelpersonal (Rezeption) gewand. Haben drum gebeten, dass das Zimmer richtig sauber gamacht wird! Das war auch nicht das letzte Mal, dass wir uns über die Sauberkeit beshwert haben. Trotzdem ist NICHTS passiert! Am vorletzten Tag wurde das Zimmer überhaupt nicht gereinigt!!! Im Essbereich von dem Hotel war es genauso: befleckte Tischdecken, unsauberes Geschirr! Da kann einem echt das Appetit vergehen! Der Animationskeller im Hotel hat schlecht gerochen, die Sofas waren befleckt! Wer Wert auf Sauberkeit und Ordnung legt, soll dieses Hotel auf keinen Fall buchen! Die Außenanlage ist sehr schön. Viele Palmen, Blick auf den Ozean! Der lange Strand ist echt super! Der deutscher Mann, an der Strandbar, war sehr freundlich und nett. Das Essen war für ein 3-Sterne Hotel o.k. Immer wieder die gleichen Speisen, man konnte aber satt werden. Ausflugsort, den wir empfelen können, ist Lanzarote! Von den Vulkanen und dem Lava waren wir beindruckt! Ausflug mit den Quads auf Fuerteventura hat ebenfalls viel Spaß gemcht. Den haben wir auf der Straße neben dem Hotel gebucht. Ausflugleiter waren Deutsche. Sie haben sich sehr gut um die Gruppe gekümmert, sind auf jeden individuell eingegangen. Die Gäste zu unserem Reisezeitpunkt waren hauptsächlich aus Deutschland, Frankreich und England. Vorwiegend ältere Leute. Viele Familien mit Kindern. Auf Costa Calma ist so gut wie nichts los. Wer Ruhe und Entspannung braucht, für den ist der Ort genau richtig! WARNUNG: Wie bereits schon geschrieben: Wer Wert auf Sauberkeit legt, sollte dieses Hotel auf keinen Fall buchen!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:19-25
    Bewertungen:5