SBH Monica Beach Resort

Die große Anlage und die schöne Poll-Landschaft, sowie das nette Service-Personal machen einiges wieder gut. Aber das Personal an der Rezeption, sowei der Zustand der Zimmer (Kakerlaken, Schimmel und Verputz der von den Wänden bröckelt) und die Sauberkeit (Teller und Besteck an den Bars sind leider nie sauber) lassen sehr zu wünschen übrig! Entscheiden Sie selbst ob eine schöne Hotelanlage und ein sauberer Strand, sowie gutes Essen dreckige Zimmer mit Kakerlaken und Schimmel ertragbar machen. Wir werden dort definitiv nicht mehr Urlaub machen.

KATASTROPHAL! Dreckig, die Wände und Decken schimmelig und ein Kakerlakennest! Leider hat es keinen interessiert. Unbedingt die Beschreibung bei service des Hotels lesen und Fotos anschauen.

Das Buffet, bei allen Mahlzeiten war wirklich hervorragend und für jeden Geschmack etwas dabei! Fleisch, Fisch, vergetarisch und etliche Beilagen und verschieden Nudeln waren täglich zur Auswahl. Alles schmeckte toll. Lediglich das Obst war meist braun und lud nicht zum Essen ein. Die Hygiene in den Speisesäalen war gut, allerdings war es nicht sehr angenehm morgends nur eine Kaffe-Kanne am Tisch zu haben. Das bedeutet, dass ich die gleiche Kanne benutzen musste, wie die Familie die vor uns frühstückten. Leider waren die Kannen meist sehr dreckig! Wie bereits erwähnt war die Sauberkeit an den Bars nicht so gut. Fast sämtliche Tassen und Teller, sowie Besteck hatten Reste von Lippenstift und Essen.

Am besten schildere ich Ihnen an dieser Stelle einige Erlebnisse: Bei unserer Anreise bekamen wir Zimmer 59 zugeteilt, welches sich direkt neben der Diskothek und hinter dem Pool befand, so dass wir bis 2 Uhr morgens nicht schlafen konnten, da sowohl die Diskothek, als auch sich am Pool aufhaltende Jugendliche enormen Lärm verursachten. Wir baten daraufhin am nächsten Morgen um ein neues Zimmer. Es dauerte auch „nur“ volle 2 Tage bis wir schließlich Zimmer 179 bekamen. In diesem Zimmer bot sich uns der gleiche Anblick wie bereits oben erwähnt. Allerdings bewohnten nicht nur wir dieses Zimmer, sondern auch noch Kakerlaken!!! In den ersten Nächten hatten wir lediglich vereinzelt eine oder zwei dieser Tiere und haben uns auch nicht sofort beschwert. In unserer letzten Nacht allerdings geschah folgendes: Gegen 22 Uhr hatten wir eine ganze Horde dieser Biester in unserem Zimmer und fingen an nach der Ursache bzw. dem Nest zu suchen, da sie aus allen Ecken krochen. Wir stellten dann fest, dass wir unter unserer Küchenzeile eine großes Loch hatten, direkt unter dem Abfluss: das Kakerlakennest! Daraufhin kontaktierte ich telefonisch die Rezeption und sprach mit dem 2. Rezeptionschef und erklärte ihm die Situation. Ich bat darum jemanden vorbeizuschicken der die Kakerlaken tötete und das Nest versiegelt. Er bat mich um Geduld bis 23 Uhr, da er alleine an der Rezeption sei und nicht weg könne. Sobald seine Kollegin eintreffe, käme er zu uns. Gegen 23 Uhr erschien seine Kollegin „Mandy“. Sie hielt uns eine Dose Insektenspray hin und sagte mehr können sie nicht tun, da keine Techniker mehr im Hause sein. Auf meine Frage hin ob ich nun in einem Zimmer schlafen müsse, in dem es ein offenes Kakerlakennnest gibt antwortete sie: „ wenn es sie stört dann machen sie es doch zu!“ Da sich das Loch wie gesagt unter einer Küchenzeile befand, war dies aber gar nicht so ohne weiteres möglich. Deswegen bat ich Mandy um ein anderes Zimmer für diese Nacht. Sie sagte sie bespricht dies mit dem zweiten Rezeptionschef und er würde mich auf dem Zimmer anrufen. Etwa 20 min. später rief Mandy an und sagte wir müssten in diesem Zimmer bleiben, der 2. Rezeptionschef sei gegangen und er hätte entschieden wir müssten in diesem Zimmer bleiben und sollten eben zusehen wie wir klar kommen und wir sollten uns für diese eine Nacht nicht so anstellen! Eine Unverschämtheit! Ich habe Mandy noch einmal darum gebeten uns ein anderes Zimmer zugeben, da ich dieses Zimmer für nicht zumutbar hielt und sagte ihr, dass ich andernfalls sobald ich in Deutschland bin mich bei Neckermann beschweren werde. Daraufhin fing sie an zulachen und sagte: „Sie können es ja mal probieren, aber erhoffen Sie sich nicht zuviel!“

Die Lage ist wirklich direkt am Strand. Leider, liegt das Hotel erhöht, so dass man bei 30 Grad Celsius schon leicht ins Schwitzen kommt, wenn man vom Strand bergauf zu seinem Zimmer laufen muss. Leider gibt es um das Hotel herum nichts, ausser kleine Einkaufszentren. Tote Hose ausserhalb des Geländes!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt zwei Poll-Landschaften, die beide sehr gepflegt und schön sind. Mehr haben wir nicht genutzt, so dass ich den rest nicht beurteilen kann.