SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrte Frau Petra, Es tut uns sehr leid zu lesen dass Sie unser SBH Monica Beach Resort nicht weiterempfehlen möchten. Wir würden Ihnen gerne bestätigen dass wir unseren Gäste auf Anfrage an der Rezeption gerne einen Wasserkocher zur Verfügung stellen, wir aber kein Paket mit Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten und Bademantel wie oben beschrieben über die verschiedenen Reiseveranstaltern buchbar. Leider wurden Sie falsch informiert. Massagen kann der Gast entweder im naheliegenden SBH Costa Calma Palace genießen, wo auch Hamam, Sauna und Jacuzzi aufzufinden sind, oder wer möchte kann aber auch an der Rezeption einen Termin für eine Massage auf dem Zimmer vereinbaren. Das SBH Monica Beach Resort liegt an dem kilometerlangen Sandstrand Costa Calmas und verfügt über einen direkten Zugang. Leider gehören die Liegen am Strand nicht mit zum Hotel aus diesem Grund haben wir auch keinen Einfluss auf die Preise. Es tut uns sehr leid dass Sie im Voraus nicht darüber informiert wurden. Unsere Restaurant ist ein Buffet Restaurant, unsere Gäste können sich am Buffet selber aussuchen was sie heute Essen möchten. Für einen sehr persönlichen Service haben unsere Gäste die Option Reservierungen (ohne Aufpreis) in unserem a-la-carte-Restaurant „Mare Nostrum“ im SBH Crystal Beach vorzunehmen und auch im „Asiatico“ die verschiedenen Speisen zu probieren. Wir werden Ihren Verbesserungsvorschlag besprechen und an die jeweilige Abteilung weiterleiten. Es tut uns sehr leid das wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir könnten uns aber vorstellen dass Ihnen vielleicht das SBH Costa Calma Palace mehr entspricht. http://www.sbhfue.com/de/Hoteles-SBH/costa-calma-palace.html Es würde uns freuen Sie in er Zukunft in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion.