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Mary (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Keine Weiterempfehlung.
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider nicht das, was wir erwartet haben. Von Anfang an direkt zusätzliche Gebühren, alles lässt zu wünschen übrig... Wir können dieses Hotel nicht empfehlen. Für diesen Preis und den Titel "All inklusive" gibt es viel zu viele Nebenkosten. Sogar für Kaffee musste teilweise extra bezahlt werden, sofern man nicht die Wasserbrühe aus dem Automaten trinken wollte. Es lohnt sich überhaupt nicht, wir werden kein zweites Mal buchen und soweit es geht davon abraten. Wer möchte, der kann allerdings selbst die Erfahrung machen. So dachten wir auch und sind nun eines besseren belehrt worden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Die Zimmer sind von der Grösse her ausreichend gewesen für drei Personen. Auch das Badezimmer war geräumig. Jedoch musste man als dritte Person, volljährig, in einem 60 cm breiten Bett schlafen. Für uns keine Lösung eines vier Sterne Hotels. Die Klimaanlage funktionierte teilweise nicht. Fernseher ebenso. Der Kühlschrank war völlig verdreckt, also nicht nutzbar. In jeder Ecke und jedem Quadratzentimeter hat man sichtbar den Dreck gesehen, der jedoch nicht entfernt wurde. Unter anderem hatten wir eine Kakerlake im Zimmer. Da vergeht die Urlaubsfreude.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Zum Essen gab es eigentlich jeden Tag das gleiche. Beim Frühstück nur wenig Auswahl, hier fehlt vor allem etwas für Personen mit Laktoseintoleranz oder Veganer! (Hat uns nicht betroffen, aber heutzutage absolut notwendig!!) Mittags haben wir nur das Essen am Pool zu uns genommen, mehrmals die Woche das gleiche, geschmacklich nichts besonderes. Auch am Abend gab es leider nicht sehr viele Auswahlmöglichkeiten, die für unseren 12 tägigen Aufenthalt jedoch völlig ausreichten. Leider ist auch hier keine Abwechslung geboten. Mal gibt es Fleisch, mal Fisch, sonst prinzipiell immer das gleiche Essen. Von der Atmosphäre her erinnert es an einen Bahnhof, nicht besonders gemütlich und je nach Buchungszeit auch sehr ungemütlich, da die Tische viel zu eng aneinander stehen.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Der Empfang am Ankunftag war sehr kalt. Auch die Hilfsbereitschaft ließ zu wünschen übrig. Personal versteht gerade so Englisch, mit Deutsch kommt man hier leider nicht sehr weit. Auf Reklamation einer kaputten Klimaanlage wurde nur mit "Haben Sie die Tür zugemacht" geantwortet, was sehr provokant wirkte und wir uns etwas auf den Arm genommen vorkamen. Für vier Sterne keine gute Leistung.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Hervorzuheben ist eindeutig die Nähe zum Strand. Diesen kann man innerhalb weniger Meter erreichen. Im Gegensatz dazu lassen die Einkaufsmöglichkeiten zu wünschen übrig. Gegenüber vom Hotel gibt es einzelne Shops, die z.B Sonnencreme oder Souvenirs verkaufen. Wer hier jedoch wirklich man einkaufen möchte, muss entweder 10-15 Minuten laufen um enttäuscht zu werden (da es überwiegend nur Kleidung für Surfer gibt), oder für ein paar Euro nach beispielsweise Jandia mit dem Bus fahren. Jandia können wir sehr empfehlen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Für Kinder gab es nur eine Animateurin, die irgendwann auch die Nase voll hatte. Mit den kleinen war sie vielleicht 30 Minuten am Strand, dann wurden sie zurückgebracht. Erwachsene konnten jeden Tag das gleiche Programm mitmachen, Yoga wurde zwischen den Sitzplätzen am Pool gemacht - kein vorteilhafter Ort. Pool ist nicht beheizbar, kaum nutzbar gewesen. Der Strand war in Ordnung.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mary
    Alter:19-25
    Bewertungen:1