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Sascha (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
War ok aber Wiederholungstäter eher nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

An sich war das Hotel allgemein ok. Essen, Pool,Personal alles im grünen Bereich, aber wenn man ins Detail geht, merkt man das der Zahn der Zeit doch ganz schön am Hotel genagt hat (Fliesen kaputt,Fassade bröckelt! Gammel bzw. Rost im Schwimmbecken) usw. alles eigentlich Kleinigkeiten, aber es stößt schon Optisch auf wo man sich doch etwas wundert wie sowas sein kann bei der Kategorie


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe ausreichend Klimaanlage sehr zufrieden Kühlschrank super für Getränke Möbel naja hier und da Kampf Spuren Bad ok


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Allgemein sehr zufrieden Preise für Getränke etwas hoch


    Service
  • Eher gut
  • Personal : sehr freundlich Sprachlich : hat super geklappt Zimmerreinigung : ok obwohl es manchen Tagen Sparflamme irgendwie gewesen war Rest ---------


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand war Ok nur leider der Weg zum Strand war schon verwittert . Einkaufsmöglichkeiten super Autoverleih in der Nähe Flughafen 1,5 Stunden entfernt Busverbindung sehr gut


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegestühle waren ganz schön abgegrabbelt so wie Sonnenschirme waren teils defekt Fliesen kaputt Gehweg zum Strand verwittert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sascha, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Erwartungen in allen Bereichen des Hotels gerecht zu werden. Wir überprüfen selbstverständlich die genannten Kritikpunkte, um dann die nötigen Massnahmen einzuleiten und Abhilfe zu schaffen. Sie können versichert sein, dass wir stetig daran arbeiten, das hohe 4-Sterne-Niveau des SBH Costa Calma Palace zu erhalten und den Service zu optimieren. Sehr geehrter Herr Sascha, wir hoffen sehr, dass Sie uns ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken, um Sie von der Gesamtqualität des SBH Costa Calma Palace zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion SBH Costa Calma Palace