- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zu unserer Enttäuschung mussten wir in diesem Jahr bei unserem bereits dritten Aufenthalt im Costa Calma Palace feststellen, dass das Hotel deutlich nachgelassen hat. Insbesondere die Servicequalität lässt mitlerweile deutlich zu wünschen übrig. Das Personal im Restaurantbereich ist sehr unaufmerksam, vermittelt einen lustlosen Eindruck und ist überwiegend schlecht gelaunt. Aber auch auf Grund der wenig abwechslungsreichen Speisen (Nachtischbuffet war täglich nahezu identisch; ständig gleicher Pudding, jeden zweiten Tag Waffeln etc., obwohl es doch mit ein wenig Einfallsreichtum soviel Möglichkeiten gäbe!!) sowie den langen Warteschlangen am Fischbuffet ist der Restaurantbereich als deutliches Manko des Hotels festzuhalten. Und dies obwohl das Hotel nicht einmal ausgelastet war. Ohnehin erhielt man den Eindruck, dass bei weniger Gästen das Hotel nur auf "Sparflamme" betrieben wird und die zahlreichen Beschwerden der Gäste nicht ernst genommen werden. Über dies hinaus hat das Hotel auch einige Preise sehr deutlich angezogen. Der Safe kostet wöchentlich nun bereits 20, 50 € die Woche. Aber was will man machen, ohne Safe geht es nunmal leider nicht. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungsverhältnis des Hotels leider überhaupt nicht mehr und ist daher auch nicht weiter zu empfehlen. Für uns steht definitiv fest, dass wir dieses Hotel nicht wieder buchen werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |