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Ingrid (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2022 • 1 Woche • Strand
Ursprünglich schöne Analage, leider vernachlässigt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage am Strand ist gut gelegen, die Pool-Anlage ist schlecht gepflegt, viele alte und abgenutzte Sonnenliegen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Abgenutzte Möbel, durchgelegene Matratzen, Handtücher abgenutzt, kaputtes Bidet, das trotzmehrmaliger reklamation nicht repariert wurde, auf den Fluren kaputte Bodenfliesen, Wasserschäden an der Decke


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Qualität und Auswahl der Speisen waren gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zum Teil sehr unfreundliches Personal an der Rezeption, das personal beim Frühstück war allerdings sehr zuvorkommend und freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • mehr als 60 Minuten Anreise vom Flughafen, Ausflugsziele sind in der Nähe erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ingrid, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Costa Calma Palace zu teilen. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollständig genossen haben und dass der Service nicht zu Ihrer vollsten Zudfriedenheit war. Bitte erlauben Sie uns die Bemerkung, dass wir in unseren Hotel grossen Wert auf Sauberkeit, freundlichen Service und Qualität legen. Ausserdem führen wir regelmässig Gästebefragungen durch und diese geben nicht das wieder, was in Ihrer Bewertung steht. Wir möchten es den Lesern selbst überlassen, Ihr Kommentar als informativ und objektiv zu bewerten oder nicht. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion