Ein sehr schönes, großes Hotel. Allerdings müssten demnächst einige Renovierungen durchgeführt werden. Es ist toll, dass es einen SPA-Bereich gibt und dafür keine extra Kosten berechnet werden, jedoch müssten hier dringend Erneuerungen gemacht werden. Die Zimmer sind in ordentlicher Größe und mit Balkon ausgestattet. Die Reinigung ist perfekt, das Speisenangebot und die Qualität ist ebenfalls sehr gut. Der breite Sandstrand unmittelbar vor dem Hotel ist sehr schön. Einziges von uns empfundenes Manko, dass es wenige internationale Gäste gibt. Hauptsächlich Deutsche, die sich teilweise beim Buffet oder Lift unmöglich verhalten (Rechthaberisch, Unhöflich, Ungeduldig, Besserwisserisch). Genau diese deutschen Gäste wären vielleicht für uns ein Grund, dieses wirklich schöne Hotel nicht mehr zu buchen.

Zimmer

Sehr gut

Das Zimmer war in Ordnung, aber ein bisschen in die Jahre gekommen. Sehr gute Matratzen, haben gut geschlafen. Balkon mit Liegen und Handtuchtrockner. Es gibt einen Kühlschrank.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Sehr gute qualitativ sehr hochwertige Speisen, große Auswahl, Fisch, Fleisch, Geflügel, Pizza, Pasta, alles was das Herz begehrt! Früchte, Dessertvariationen, süße Palatschinken, etc., etc.

Service

Sehr gut

Das Personal ist äußerst nett, höflich, kompetent und zuvorkommend, einzig die Dame in der Poolbar ist höchst unfreundlich.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Fahrt zum Hotel ca. 1 Stunde. Leider gibt es keinen Ortskern, der zum Bummeln einladen würde. Es sind aber Supermärkte in der nahen Umgebung vorhanden.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Freizeitangebote gab es keine und genau das empfanden wir als gut! Wir wollten keine Dauerberieselung und keine dröhnenden Lautsprecher von Animateuren. 1 Pool geheizt, Saunabereich bitte unbedingt renovieren!!! Fitnesscenter haben wir nicht genutzt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Januar 2020
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anna
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Anna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotelzimmer gefallen hat. Da wir besonders viel Wert auf Sauberkeit und Hygiene legen, freut es uns besonders, dass wir Sie hier überzeugen konnten. Es ist richtig, dass Urlauber aus dem deutschsprachigen Raum sehr gern unser SBH Costa Calma Palace besuchen. Allerdings haben wir auch sehr viele Gäste aus anderen europäischen Ländern, wie England, Frankreich, Italien, Spanien etc.. Wir haben uns besonders auch über Ihr Lob unseres Personals gefreut und sind stolz, dass der freundliche und aufmerksame Service unseres Teams zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Jedoch möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass das Verhalten unserer Mitarbeiterin in der Poolbar unfreundlich erschienen ist. Selbstverständlich ist für uns Höflichkeit und Verbindlichkeit im Umgang mit unseren Gästen oberstes Gebot und werden dies in unserer nächsten Teambesprechung kommentieren. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

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„Gut gelegenes Hotel am Strand ”

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„Immer wieder gerne. Fühlen uns wie zu Hause.”