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Sigi(46-50)Österreich
45 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im September 2010
Service im Costa Calma Palace
5,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach mehrmaligen Aufenthalten mit Eltern (60+ :-)) haben wir diesmal ein Service der Extraklasse erleben dürfen: Da unser Heimflug um etliche Stunden verspätet war, wir schon unser Zimmer geräumt hatten, wurde meinen Eltern für 7 Stunden (bis zur Transferzeit spätabends) ein Zimmer zur Verfügung gestellt - gratis. Weiters wurden uns sowohl Mittagessen, Jause sowie Abendessen angeboten - auch gratis! Den deutschen Arzt im Hotel gibt es übrigens nicht mehr, doch wurde an einem Sonntag Nachmittag (!) im Nu eine sehr freundliche deutsche Ärztin organisiert. Und im Gegensatz zu einer vorherigen Anmerkung, es gäbe keinen Kofferbringdienst, so gibt es diesen sehr wohl - und nicht nur für Gäste 50+. Chipkarten fürs Zimmer werden ohnehin anstandslos ersetzt - ich musste schon etliche Male darum ersuchen... Abschließend: Niemand ist perfekt, aber man bemüht sich sehr, professionell zu agieren - und das schätze ich sehr.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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