SBH Hotel Costa Calma Palace

Die Eingangshalle des Hotels ist beeindruckend. Laut Katalogbeschreibung handelt es sich um ein Hotel, aber wir waren sehr überrascht, dass die Zimmer nur über eine Art Laubengänge (also offene Flure) zu erreichen sind. Durch diese offene Architektur über mehrere Stockwerke gibt es enorme Schallübertragungen, die uns sehr gestört haben. Nur auf den ersten Blick macht das Hotel ein gepflegten Eindruck, auf den zweiten Blick sieht man, dass zum Beispiel Türen zum Garten nicht funktionstüchtig sind und dringend instand gesetzt werden müssten. Die offenen Fugen im Speisesaal sind zum Teil übersäht mit Ameisen. Die Gästestruktur war jenseits der 60 und bis auf wenige Ausnahmen deutsch. Aufgrund der äußerst positiven Hotelkritiken haben wir uns für dieses Hotel entschieden und waren sehr enttäuscht. Uns ist es unverständlich, dass anderen Gästen, die eine Hotelbewertung für dieses Hotel abgeben haben, dies alles auch nicht annähernd wahrgenommen haben. Unser Fazit des Hotels ist: Masse statt Klasse !!!

Die Ausstattung der Zimmer war gut. Nachteil war, dass der Kleiderschrank enorm quietschte und wenn man eine Tür öffnete gingen die anderen auch auf. Dieses Quietschen konnte man auch aus den Zimmern nebenan hören. Auch konnten Sprechgeräusche aus dem Bad von nebenan wahrgenommen werden Dies war sowohl in ersten Zimmer alsauch im Tauschzimmer so. Das Verrücken der Möbeln lies sich nicht ohne enorme Geräusche bewerkstelligen. Diese Geräusche konnte man auch aus den Zimmern von oben und von nebenan deutlichst hören. Einstmals angebrachte Filzgleiter wurden vom Zahn der Zeit gefressen. Sehr positiv zu erwähnen ist der mit zwei Liegen und einem Tischchen ausgestattete Balkon mit Glasscheibe (als Windschutz), der die ungehinderte Sicht zum Meer frei gab. Mehrere Male hatten wir definitiv Haare aus anderen Zimmern in unserem Bad (vielleicht sollte das Wischwasser auch mal gewechselt werden). Auch konnten wir einen Morgen nur kalt duschen. So ein hellhöriges Hotel haben wir noch nicht kennengelernt.

Das Buffet ähnelte dem Angebot in einer Kantine. Es wurden sehr große Mengen auf Vorrat gebraten/gekocht und diese waren dann anschließend nahezu kalt. Leider wurden noch nicht einmal die Löffel am Buffet zwischendurch gesäubert, so dass man nach Benutzung fettige und klebrige Hände hatte. Im Grunde fehlte eine Aufsicht nur für das Buffet. Im Restaurant wurde das benuzte Geschirr in mehreren Zonen gesammelt, was eine enorme Geräuschkulisse darstellte und sehr belästigend war. Atmospäre im Restaurant war kaum vorhanden und am Buffet standen sich die Gäste aufgrund der ungünstigen Anordnung ständig im Weg.

Der Service an der Rezeption ist aus unserer Sicht gut. Ein Zimmertausch wurde ohne Probleme realisiert. Die Kellner waren bemüht, jedoch war deren Anzahl zu gering im Verhältnis zum Gästeaufkommen. Jeden Morgen konnten wir uns nur an einem benutzen und nicht neu eingedeckten Tisch setzen. Noch nicht einmal die Krümel wurden entfernt. Erst nach längerem Warten gab es dann ein Gedeck (mitunter auch mit Tassen mit Lippenstift von der Vorgängerin). Am Abend hatten wir unseren fest zugewiesenen Tisch in unmittelbarer Umgebung einer ständig auslaufenden Kühltruhe, so dass ständig Wasserpfützen da waren, die nur auf Hinweis notdürftig weggewischt wurden und den nächsten Abend war es dann wieder das gleiche. Am Pool wurde über mehrere Tage das benutzte Geschirr (Gläser und Tassen aus der Poolbar) nicht abgeräumt. Es lag in den Blümenkübeln.

Die Strandnähe ist optimal. Am Strand sind auch Liegen zu finden. Wer ein ruhiges und ungestörtes Plätzchen sucht, der wird es sicher hier finden. Die Hotelumgebung ist eher nüchtern. Die Transferzeit vom/zum Flughafen erschien uns mit ca. 70 Minuten recht lang.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben selten so eine schöne Poolanlage mit einem solch schönen Garten gesehen, aber das allein reicht nicht.