SBH Hotel Costa Calma Palace

Dieses Hotel hat Licht und Schatten. Es lässt sich erahnen, wie schön es mal war, aber der Lack ist ab. Die tolle Lage und die meist freundlichen Mitarbeiter sprechen jedoch für dieses Hotel. Ich hatte eigentlich Chrystal Beach gebucht und kam ins Palace... zum Glück aber für einen günstigeren Preis. Ich würde das Hotel als 3,5* einstufen. Keinesfalls 4 oder 4.5. wie es beworben wird. DAS WAR SICHER FRÜHER !

Das Zimmer ist geräumig und hat alles, was man braucht. Aber die Möbel und auch das Bad sind in die Jahre gekommen. Meine Türe 638 war von außen kaputt. Die Gardine hing schief. Die Verdunklungsgardine war dreckig. Die Duschamatur lose.... Die Möbel sind aufgequollen von 20 Jahren Wischen. Es zieht zur Eingangstüre unten rein und zur Balkontüre an der Seite wieder raus, da beides undicht ist. Es scheint das Licht durch. Da es keine Heizung gibt, war das echt nicht schön. Bin mit Tuch um Hals und T-Shirt ins Bett. Mir war das nachts zu kalt. Dass es auf der Terrasse Liegen gibt finde ich toll. Aber dass ich mir jeden Tag meinen Stuhl mit raus schleppen musste fand ich nicht so schön. Die Matratzen fand ich gut (subjektiv waren nicht zu hart und nicht durchgelelegen) , aber Sie liegen auf einem rostigen Gestell, was wieder Abzug gibt. Unter allen Möbeln fehlen Gleiter. Wenn die Putzfrau kommt, dann hat man stundenlang was davon, da das geschurre der Möbel jeden Tag für Stunden zu hören ist. ... und bitte warum werden jeden Tag wieder die Möbel zurück gestellt, insbesondere die Liegen auf dem Balkon? Jeder der kommt, schiebt Sie zurück und macht nochmal Krach, der vermeidbar wäre. Auf meinem Balkon, fand ich jeden Tag neuen abgebröckelten Putz. Ein Wunder, dass das große lose Stück über der Türe nicht runter kam. Das gehört abgeklopft und neu verputzt. Auf dem ersten Blick sieht alles gut aus... aber die Sessel im Zimmer und auch in Foyer gehen garnicht. Man hat die Sitzflächen mit normalen Schaum gepolstert, d.h. wenn man sich hinsetzt, geht es 15cm abwärts. man sitzt nahe dem Boden und kommt kaum wieder raus und in dem Kunstleder schwitzt man stark. Mann sollte immer ein Handtuch unterlegen. Ich möchte betonen, dass der Renovierungsbedarf hier nicht seit Coronazeit besteht, sondern deutlich länger.

Das war für mich das düsterste Kapitel. Ich frage mich, wie die vielen guten Essensbewertungen zustande kommen. Ich muss allerdings dazu sagen, dass ich keinen Fisch esse, was die Auswahl etwas schwieriger macht. Frühstück war okay, war alles da außer entkoffeinierter Kaffee und Obstsalat. Bei so vielen deutschen 90% Rentnern etwas verwunderlich. Auf Anfrage wurde nicht reagiert. Man hätte das ja besorgen können! Also habe ich den selbst jeden Tag mitgebracht. Die Pfannen mit dem der Herr morgends die Eier brät sind wohl auch 20 Jahre als, wie das Haus. Die waren zieg mal umwickelt mit Alufolie und anderen Dingen und dennoch quillte oben das glühend heiße Fett heraus, dass der Koch sie nicht anfassen konnte. Er holte dann Silikonhandschuh. 2 neue Pfannen waren mal dringend nötig!!! Richtig toll ist es, dass man draußen in der Sonne frühstücken kann. Beim Abendessen gab es nur 1 Suppe... nun gut, aber wenn man Tomatensuppe ranschreibt sollten auch Tomaten drin sein. Man hat in den Suppen die Reste verabreitet und durchpüriert.... aber wie ich denke nicht nur von einem Tag, es war eklig. Es gab JEDEN Tag , Brokolie und grüne Bohnen als Gemüse. Alles wurde in geschlossenen Pfannen angeboten. Die Glaspfannen hatten aber einen Metallknopf und ich konnte diese heißen Teile nicht hochnehmen. Eine Serviette rummachen könnte helfen, also brachte ich mir jeden Abend ein Taschentuch mit, damit ich in die Pfannen schauen konnte. Brokkolie ist nun garnicht geeignet, um stundenlang in einer Pfanne mit Deckel zu liegen. Der war so zerkocht, dass man ihn mit der beiligenden Zange nicht auf den Teller bekam. Das Gemüse und Obst täglich gleich, die Essensauswahl dann alle 3 Tage wiederholt. Ich war nur 11 Tage da ... zum Glück gab es jeden Tag Kartoffeln und Mojo Soße und zum Schluss musste ich Pizza und Pasta essen (was ich in Spanien eigentlich nicht will) Aber das war tatsächlich lecker. Unglaublich, wie es die Leute dort monatelang aushalten. Allerdings als ich kam, waren nur 200 Leute im Hotel. Mit zunehmenden Gästen, wurde dann die Präsentation des Buffets besser... aber es gibt viel Luft nach oben. Der Essensraum selbst... ich finde ihn ungemütlich, Bahnhofshalle... groß laut, man kann abends nicht draußen sitzen. Die Beleuchtung geht garnicht., Die Möbel sind auch am Limit, die Stühle egal ob drinnen oder draußen ... alle durchgesessen.

Bis auf wenige Ausnahmen, war der Service gut. Es wurde ordnenlich geputzt, fast alles Mitabeiter waren sehr freundlich. Es konnten sehr viele deutsch. Negativ aufgefallen ist mir nur der Herr mit dem Augenfehler an der Rezeption... der ist äußerst verbindlich in seiner Tonlage und auch einige der Herren Kellner, sind nicht so ganz freundlich. Eine schriftliche Beschwerde prallte auch an der Hoteldirektorin ab. Sie schiebt alles auf Corona.

Die Lage ist kaum zu toppen. Das Meer liegt direkt vor der Türe. Einkauf nebendran im Spar Markt 50m und dort gibt es auch ein paar wenige Geschäfte, Kaffees und Restaurant. Am Strand 3 Strandbars in der Nähe. Der Linienbus ist nach einem kurzem Spaziergang erreicht. Man kommt gut und günstig z.B. für 2,70 Euro nach Morro Jable und auch in jede andere Richtung. Das Cafe Berlin (deutscher Konditormeister) erreicht man in 10 min. Fußweg. Derzeit (ich war schonmal hier) wirkt der Ort ungespflegt, was vermutlich an Corona liegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Massagen waren SEHR gut. Ich hatte 2 verschiedene Damen, waren beide super... Haben sicher eine Ausbildung Physiotherapie oder zumindest Masseur. Das Fitnesstudio ist klein aber fein. Der Raum selbst... renovierungsbedüftig... es fehlt Musik, Wasser und Handtücher und es war schlecht geputzt. Die wenigen Geräte waren aber intakt. Ich fand es lästig mich vorscher in eine Liste eintragen zu müssen, aber das war vermutlich wegen Corona. Aber was ich nicht in Ordnung fand..... es war JEDEN Tag ein Bernd eingetragen von 10:30-11:30Uhr. Also ich war 3x um 11:30 dort... da war der nie da. Der Raum wird JEDEN Tag für ein Phantom frei gehalten. Jeder nicht abgesagt Termin, sollte 5 oder 10 Euro kosten. Außerdem könnte der Raum auch schon ab 7 oder 8 offen sein. Morgens wollen viele Sport machen. Ich brauche kein Personal, um den Raum zu nutzen. Es gab keinerlei Kursangebote für Sport. Nicht mal Gymnastik oder sowas. Der Fitnessraum wurde aber erst ab 9:30 geöffnet. (unverständlich) Das Bad wurde wegen Corona erst am 2.3. wieder geöffnet. Viele Düsen sind kaputt. Eine Türe in der Umkleide kaputt und schlecht geputzt war auch. Die Scheiben sind wohl schon seit Jahren blind, erzählte mir eine 80 jährige, die das Haus seit dem Bau vor 20 Jahren kennt. Sie schwärmte wie nobel es einst war. Das Wasser war angenehm, vermutlich so 30-32 Grad. Sauna und Whirpool war ich nicht. Außenbecken war mir auch das beheizte viel zu kalt. Ich schätze mal 25 Grad? Auch hier, fast alles Düsen defekt und Renovierungsbedarf. Die Bar am Pool... schöne Lage, aber unmotiviertes Personal. So bin ich dann draußen Kaffee trinken gegangen. Das Hotel hat auf 4 Etagen jede Menge Sitzgruppen und in der 0 und 4 eine Bar dazu. Das fand ich gut. Aber die Sessel wieder mehr Schein als Sein... Keine Polsterung. Die Beleuchtung ist grell und ungemütlich und ich fand es in der gesamten Halle "rattenkalt" Ich habe nur einmal dort gesessen. Es war mir viel zu kalt. Tags null Animation... nicht mal ne chillige Musik am Pool. Das ganze Hotel war extrem ruhig... was ich aber eigentlich nicht so sehr schlecht fand. Auf Grund der Unattraktivität waren auch kaum Kinder da. Am Abend gab es 3x die Woche ne Show. Ich war nicht da. Der Raum dafür sah ganz nett aus, nicht so grell wie in der Halle. Viele Tische für 2, sah gemütlich aus, aber die Showfläche... renovierungsbedüftig.