SBH Hotel Costa Calma Palace

Wer in einem "Altersheim" Urlaub machen mag, ist in diesem Hotel richtig. Nach 22 Uhr ist im Hotel gar nichts los. Shows, die zur Zeit im Hotel laufen sind mittelmässig. Service entspricht schon lange nicht einem 4,5 Sterne Hotel. Die Zimmer und die Möbel sind sehr alt und riechen danach. Badezimmer - vor evt.15 Jahren waren sie top, jetzt sind sie nur noch abgenutzt und riechen nach Klo. Eiserne Türen beim Zugang zu den Zimmern sind sehr laut und gehören nicht in eine 4,5 Sterne Anlage. Nur Lobby entspricht dem Namen "Palace". Ich würde alles andere, als dieses Hotel empfehlen. Es gibt schöne RIU-Häuser auf Fuerteventura. Es gibt andere schönere Anlagen. Man möchte nach dem Urlaub schöne Erinnerungen mit sich nach Hause nehmen und nicht um das ausgegebene Geld für solchen "4,5-Sterne Altersheim am Meer" sich Gedanken machen, dass man doch etwas anderes buchen sollte.

Zimmer sind alt, Möblierung abgenutzt. Badezimmer -sehr alt, nach Klo und Parfum der ehemaligen Gäste gerochen. Betten- alt und unbequem.

Wer morgens ein "Kaffee vom Fass" trinken mag, ist hier genau richtig. In einem 4,5-Sterne Hotel würde ich sehr gerne sehen, dass die Kellner nicht zu laut miteinander reden und auch dass sie ein wenig mehr lächeln. Die Speisen sind ok, aber man muss sie immer nachsalzen und nachwürzen. Hier hat man auch ein wenig das Gefühl, dass man in einem "Altersheim am Meer" ist. Der Koch müsste ein wenig mit den heissen Speisen aufpassen und sie nicht fast auf die Hände der vor ihm stehenden Gäste auf die Platten umkippen.

Service entspricht keinem Hotel mit 4,5 Sternen. Man fühlt sich hier wirklich nur als Gast, und manchmal richtig unerwünscht. Kleiner Beispiel: am Abend bittet man darum, dass in die (leere) Minibar 2 Flaschen Wasser aufgestellt werden, und zwar für heutigen Abend (alle Geschäfte und Lokale waren in der Umgebung schon zu). Da das Wasser am nächsten Morgen(!) immer noch nicht da war, fragt man bei der Rezeption, ob die Bitte vergessen wurde? Worauf man die bittere Antwort bekommt: "Es sei ein Urlaubstag auf Kanaren und der Personal, der sich darum kümmern könnte, hat Urlaub"!!! Man müsse es verstehen! Ich bekam die Flaschen später, aber da ich sie nicht mehr gebraucht habe, habe ich sie einfach in der Minibar stehen lassen. Aber bezahlen müsse ich sie an dem Abreisetag trotzdem (obwohl es mir versichert wurde, dass man das, was man aus der Minibar nicht trinkt, auch nicht bezahlen muss). Nach langer Diskussion mit der Rezeption, kam die Antwort: "Wen sie jetzt noch einmal selbst in das Zimmer laufen (Rezeption - 4.Etage, Zimmer in der 7. Etage und noch dazu ein langer Weg zu dem Zimmer), und diese Flaschen uns jetzt runterbringen, werden sie von der Rechnung weggenommen!!! 4,5 Sterne Hotel?? Personal benutzt die gleiche Fahrstühle, wie die Gäste und fühlt sich dabei wichtiger als die Urlauber. Manchmal ist man im Fahrstuhl fast von den schweren Kisten zerquetscht. Ich war schon in vielen 4 und 5 Sterne Hotels und kann sagen, dass in keinem Hotel ich mit einem Kellner oder Hausdame in einem Fahrstuhl war. Pooltücher sind gegen einen 10€ Pfand zu haben. Man bezahlt 1€!!!, für jeden Wechsel! Was soll das??? Noch nie erlebt.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Von der 7. Etage hat man schönen Meeresblick. Wer einen Seiten-Meeresblick bucht, bekommt ein Zimmer mit Blick in die Palme (bessere Variante) oder wer Pech hat - mit Blick auf die Strasse oder in die Wand. Gute Meeresblick-Zimmer werden ungern vermietet, und wenn, dann nur gegen Bezahlen (was wir getan haben) oder an TUI-Gäste.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Pools sind schön und sauber. Man kann schon vor dem Frühstück schwimmen gehen, auch schon um 8 Uhr, was ich sehr schön fand. Der Strand vor dem Hotel ist auch sehr schön, aber ich würde doch, wer den Wagen gemietet hat, den Sotavento-Strand empfehlen.