SBH Hotel Costa Calma Palace

Wir waren schon oft dort. Vor 15 Jahren war es topp! Leider wird es von Jahr zu Jahr schlechter! Die Hotelleitung lächelt Wünsche und Beschwerden weg! Fehlbesetzung! Zimmerwünsche: Fehlanzeige! Die Abendunterhaltung: Schlechte Qualität und viel zu laut! D.h.: Ein Gespräch unter den Gästen ist nicht möglich. 90% der Angestellten in der Rezeption sind unfreundlich und inkompetent. Ich möchte die große blonde Dame als leuchtenden Stern erwähnen! Bei unserer Ankunft am Abend des 2.11. trafen wir auf zwei Damen, die für diese Arbeit völlig überfordert waren. Der Empfang war "herzerfrischend". Das Hotel hat 4 Sterne. Wenn man nach einer langen Anreise am Abend dort ankommt, dann könnte man doch mit ein paar netten Worten begrüßt werden. Fehlanzeige! In einem Hotel mit fast nur deutschsprechenden Gästen sollten die Mitarbeiter diese Sprache ein wenig beherrschen! Höchstens 3 (drei) Sterne!

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Die Servicemitarbeiter sind durchgehend freundlich! Es gibt zu wenig Personal!

Bester Service

• Zimmer

Alle sehr freundlich! Ausnahme: Rezeption! s.o.!