SBH Hotel Costa Calma Palace

Wir sind Stammgäste. Nun haben wir festgestellt ,dass die Leistungen einem 4,5 Sternehotel nicht mehr entsprechen . Die betrift den gesamten Hotelbereich Die Zimmer sind renovierungsbedürftig die Wände sind verdreckt bzw beschmiert Badezimmer sind nicht zeitgemäss eingerichtet ( Dusche statt hochrandige Badewannen ) Für ältere und behinderte Feriengäste ist das Bad völlig ungeeignet. Als langjährige Stammgäste muss man dauert bei der Ankunft um die gebuchten Zimmer kämpfen weil diese Zimmer von Gästen aus überbuchten Hotels ( Taro Beach Monica Beach usw) belegt sind Neben her erfährt man dann noch, dass diese Gäste um 500 - 600 Euro günstiger wohnen. Es kann nicht angehen, dass Gäste aus 2-3 Sterne Hotels in ein 4,5 Sterne Hotel verlagert werden. Dies erklärt dann auch weitere Misstände. Man sollte die Stammgäste auch als Stammgäste behandelt sonst werden diese in nächster Zeit nicht mehr wieder kommen. Die angesprochenen Details sollten ernst genommen werden. Für den feforderten Preis für 2 Wochen fast 3000,- Euro kann es was besseres erwarten zb. Tress-Island usw.

Alles in die Jahre gekommen Wände verschmutzt. Möbel total veraltet nicht Zeit gemäss. Auf den Balkon keine Stühle und kein Tisch. Badezimmer nichts für ältere und behinderte Gäste. Die Badewannen währen gegen eine Dusche aus zutauschen. ein zweites Waschbecken wäre auch von Nöten Fernsehen katastrophal. 8

Die Speisen sind o,k es könnte jedoch alles etwas liebevoller angerichtet werden. Oft snd keine Teller vorhanden oder Ablagen sind verschmiert. Es hat sich in den letzten Jahren nichts geändert. Auch hier wäre etwas Neues mal angebracht.

Schlechte Deutschkenntnisse des Personals

Gute Lage zum Schönen Sandstrand sind es nur wenige Meter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage veraltet Liegen verdreckt bzw defekt Sonnenschirme lassen sich nur schwer öffnen ältere Menschen benötigen hierbei die Hilfe anderer Personen. Toilettenanlage sollten mehrmals am Tage gereinigt werden.