Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Rainer(51-55)
17 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel mit mangelhafter Beschwerdekompetenz
4,9 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein insgesamt gutes Hotel. Auf Beschwerden wurde allerdings nicht reagiert: 1. der defekte Crosstrainer und ein defektes Fahrrad im Fintnessraum wurden nicht instand gesetzt. 2. Die "Sangria" wird lt. Getränkekarte im 0,4 Liter-Glas für 5,70 Euro versprochen, tatsächlich passen aber maximal 0,35 Liter ins Glas. Obwohl diese Differenz dem Kellner - sichtbar - vorgeführt und auch der für Gastronomie verantwortliche Bereichsleiter informiert wurde, kassierte das Hotel bis zum Urlaubsende weiter 5,70 Euro für 0,35 Liter.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Preis-Leistung
Gut
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