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Helmut Paul(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2023
Verifizierter Aufenthalt
Empfehlenswert nach Renovierung der Bäder
5 / 6

Sehr nettes und aufmerksames Personal in allen Beteichen. Insgesamt ein sehr schönes Ambiente. Zimmer jedoch renovierungsbedürftig, besonders die Bäder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Betten (Matratzen) zu hart. Zu wenig Steckdosen. Kein WLAN- Empfang Bad renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essenspräsentation nicht immer zeitgemäß


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr zuvorkommendes und hilfreiches Personal, sehr freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es sind sehr viele Ausflugsziele vorhanden. Empfehlenswert ist ein Mietwagen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr vielfältig


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Paul, wir möchten Ihnen herzlich für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem SBH Costa Calma Palace mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, da sie uns aus der Perspektive unserer Gäste aufzeigen, wo wir uns verbessern können. Was die Zimmer betrifft, ist unser Hotel zwar nicht mehr das Neueste, aber wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Haustechniker regelmäßig Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten durchführen, um einen guten Standard unserer Einrichtungen zu gewährleisten und unseren Gästen einen makellosen Urlaub zu bieten. Wir werden Ihr Feedback an unser Management weiterleiten und prüfen, wie wir unsere Zimmer noch weiter verbessern können. Außerdem freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab sofort kostenfreies WLAN in allen Bereichen des Hotels anbieten. Sollten Sie wieder planen nach Fuerteventura zu kommen, würden wir uns sehr freuen, Sie dann wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

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