Renovierungsbedürftiges altes Hotel, die Hotelmanagerin ist sehr nett und hilfsbereit, aber alles in allem passt das Preis- Leistungsverhältnis nicht mehr.
Leider wurde am 2ten Tag bei uns im Zimmer eingebrochen, 1 Stock Fußspuren auf dem Balkon, Geld gestohlen, und alles verwüstet. Beim Hotel gemeldet, nach dem weitere Zimmer betroffen waren wurde die Polizei ins Hotel geholt, Danach ging der Kinderfasching mit Aufnahme einer Anzeige in Spanien auf Spanisch mit Übersetzer los. Einfach nur Abzocke und völlig für die Katze, da man keine Lust hatte die Einbruchsfälle zu lösen. 5 Minuten zum Übersetzen der Anzeige auf Spanisch bei der Polizei 40 ? pro Anzeige, Englisch Fehlanzeige wird nicht akzeptiert.
Siehe Zimmer, Einbruch in Hotelzimmer vom Strand aus, da hier Tag der Offenen Tür und keine Sicherheitsmaßnahmen am Abend.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Markus, Wir danken Ihnen, dass Sie unser SBH Fuerteventura Playa für Ihren Urlaub ausgewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit unserem Hotel im allgemeinen nicht sehr zufrieden waren und möchten Ihnen aber gerne mitteilen, dass wir im Prozess sind, unsere Einrichtungen zu verbessern. Andererseits freuen wir uns, dass wir Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals überzeugen konnten. Gerne werden wir Ihr Lob weiterleiten. Wir möchten uns ebenso aufrichtig entschuldigen, dass das Preis- Leistungsverhältnis Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, da wir stets danach streben, dass unsere Gäste vollkommen zufrieden über Ihren Aufenthalt bei uns sind. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, um Ihnen zeigen zu können, dass wir täglich daran arbeiten, den Wünschen all unserer Gäste gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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