Das Personal besonders im Speisesaal und an der Bar ist super - das Frühstücks- und Abendbüffet sind mit sehr guten Speisen bestückt, es kannwirklich jeder etwas finden, das seinem Geschmack entspricht. - Der Pool sauber, die Liegeflächen schön mit Kunstrasen ausgelegt. - Nur der Fitnessraum ist häßlich, ungepflegt und die Geräte alt und defekt.
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Sehr geehrte Frau Rosemarie, Wir möchten Ihnen ganz herzlich im Namen des gesamten Personals des SBH Crystal Beach Hotel & Suites für Ihre netten Worte und Ihre positive Einschätzung danken. Es liegt uns sehr am Herzen, dass im Urlaub jeder auf seine Kosten kommt, daher freuen wir uns besonders, dass Sie wieder eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und wir Sie mit unserem Service wie auch unserem Essen verwöhnen konnten. Wir bedauern, dass Ihnen unser Fitnessraum nicht gefallen hat, jedoch möchten wir erläutern, dass es ein Zusatzangebot ist, für Gäste, die sich gern körperlich betätigen möchten. Die Geräte werden regelmäßig gewartet. Sollten wir oder unsere Gäste ein defektes Gerät entdecken, informieren wir unsere Haustechniker, um es umgehend zu reparieren. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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