SBH Crystal Beach Hotel & Suites

Sehr geehrte Frau Tina, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im SBH Crystal Beach Hotel & Suites und dem damit verbundenen Feedback. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und vor allem die gute direkte Strandlage, Ihr Zimmer wie auch die Freundlichkeit unseres Personals genossen haben. Selbstverständlich werden wir Ihr Kommentar an unser Team weiterleiten, denn wir sind davon überzeugt, dass sich unsere Kollegen freuen werden und motiviert werden, weiterhin unseren Gästen den besten Service zu bieten. Andererseits bedauern wir, dass wir Ihre Vorstellung bezüglich unserer Küche nicht getroffen haben. Wir wissen, dass das Essen ein wichtiger Aspekt des Gesamteindrucks eines Urlaubsaufenthalts ist, daher bereitet unser Chefkoch für jede Mahlzeit ein abwechslungsreiches Angebot an, die sich an alle Ernährungsbedürfnisse anpassen und selbst die anspruchsvollsten Gaumen erobern. Unsere Gästen können auch einmal pro Woche in einer unseren Themenrestaurants essen. Wie schön, dass es Ihnen geschmeckt hatte. Dennoch haben wir Ihre Hinweise zu unseren kulinarischen Angeboten an unseren Küchenchef weitergeleitet, um uns zukünftig zu bessern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm wie erwartet gewesen ist und wir würden uns freuen, wenn wir von Ihnen noch einmal eine Gelegenheit bekämen, um Sie von der Gesamtqualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion